发生在身边的脏乱差，大到一个垃圾堆场，小到一个烟头、一处违停，不同程度地损害着宁波的城市形象。不少网友将这些现象通过宁波民生e点通群众留言板递交相关部门处置，有些立即得到重视与治理，有些则拖拖拉拉，被敷衍应对。

    上周，平台抽样对网友反映过的200个脏乱差问题进行了一次电话或现场回访，让人欣慰的是大部分乱象已经得到有效整治，并得到网友的认可，但还有部分或仍在“躺平”，或再次返潮。在此，采撷一二。

    新年应有新气象！2023，谨愿脏乱差投诉的回访结果好些再好些。

    众望风景御园业主 圈占公共绿地

    受理：镇海区

    去年8月2日，编号为“7803402”的网友：镇海区骆驼街道众望风景御园小区一楼业主毁绿种植农作物，圈占公共绿地成私家花园现象严重，请问到底有没有人管？

    当月9日，镇海区回复：目前已进行上门规劝与部分拔除工作，本周将由社区牵头，联合物业以及城管部门进行联合执法行动，对违规种植作物进行拔除。

    网友上周反馈：现场依然没有整改，而且不止一户毁绿。

    飞虹二区北区垃圾遍地

    受理：鄞州区

    去年8月7日，编号为“7804873”的网友：飞虹二区北区垃圾箱放置在小区主干道上，很不合理。每天垃圾遍地，地面臭烘烘、黏糊糊无人清洗，住在附近楼栋的居民深受其苦。多次跟居委会和物业反映没人处理。希望垃圾桶有人管理。

    当月10日，鄞州区上传中河街道的回复：经了解，您反映的问题已经督促物业方面加强不间断巡查力度，并定期进行清洗处理保证点位整洁，社区方面对居民加强垃圾分类宣传力度，让居民从源头做好垃圾分类工作。

    网友上周反馈：物业一直说协调，但没有结果，环境还是很差。

    杨家漕路商铺

    长期霸占公共车位

    受理：海曙区

    去年7月6日，编号为“7793263”的网友：海曙区高桥杨家漕路弟兄水果店两辆车长期霸占门口的公共车位。一辆面包车从来没动过，跟“僵尸车”一样。本来停车位就少，还要这样霸占，请有关部门处理。

    当月8日，海曙区上传高桥镇的回复：经核实，该处为公共停车位，社会车辆可以有序停放。

    网友“甬上宁波@88”跟帖质疑：对的，是公共车位。但公共车位能长期霸占吗？你们这不是跟没有回复一样？

    去年11月17日，编号为“7838211”的网友：杨家漕路弟兄水果店把两辆车长期停放在公共车位上当作仓库。高桥公共车位收费没有开始，所以两辆车长期占用，导致别人无法停车。请城管去核查一下年检是不是过期了，是不是属于“僵尸车”，要是“僵尸车”请及时拖离。

    当月18日，记者在杨家漕路看到，弟兄水果店门口两个公共停车位上分别停着一辆货车和一辆面包车，车里放了风扇、竹篮、桌椅等杂物。弟兄水果店负责人坦承，面包车、货车及车内物品都是他的。他没有找到报废车辆的渠道，所以把车停在公共车位上。接下来，他会尽快搬离车内物品，把车辆挪走。

    杨家漕路一家商铺的经营人员说，弟兄水果店占据公共车位已经一年多，如果政府部门允许这种行为发生，那我们是不是也都可以在门口车位上放一辆车？

    上周，记者再次来到现场，看到在弟兄水果店门口一公共停车位上有一辆货车，货车后斗盖了篷布，车子周围放了不少水果筐、清洁用品等。记者询问网友得知，原先占位的车已经不在了，但这辆新来的车依然长期“霸”在停车位上，被当成店铺“仓库”使用。而且，该停车位依旧没有开始收费。

    北山游步道垃圾遍地

    受理：江北区

    今年2月6日，网友“三神瑾”：2月4日经过保国寺景区附近的北山游步道，沿途发现不少垃圾，大多是包装袋、纸巾、塑料瓶等。绿水青山间，这些斑斑点点的垃圾显得不那么和谐。其实走几步就有垃圾桶，希望大家一起文明登山，不乱扔垃圾。

    当日，江北区上传该区文化广电旅游局的回复：您反映的游步道灵山路口附近有部分垃圾问题，已通知属地保洁人员前去处理。

    2月8日，记者回访现场，看到垃圾依然随处可见，网友反映的照片所在点位也并没有得到清理，沿途一处水潭水质浑浊，呈墨绿色，还有泡沫塑料板等垃圾漂浮，看上去十分糟心。

    大爱书院垃圾堆放点

    环境脏乱

    受理：奉化区

    去年10月18日，网友“老郑郑”：大爱书院小镇42幢家门口莫名其妙放了个垃圾堆放点，问物业说不知道，规划部门说规划就是这样。请问离居民楼两米的地点能否选定为垃圾堆放点？环卫职能部门有没有去现场查看过？

    当月31日，奉化区上传该区综合行政执法局的回复：根据《宁波市生活垃圾分类收集设施配置和使用规范的通知》[甬分领办(2019) 43号]文件，每个居住区应该根据实际情况设置装修垃圾、绿化垃圾和大件垃圾等集中收集设施，并设置明显标志，收集设置面积原则上不宜小于20平方米；具备条件的，应设置专用收集容器。环卫处现场验收符合以上验收标准。后期开发商自行将装修垃圾、绿化垃圾和大件垃圾等集中收集设施进行了改动和扩大，环卫处已函告开发商恢复验收时原状，并建议增设喷淋系统及顶棚，建议建筑垃圾袋装打包清运，避免扬尘，物业加强管理和增加清运频次，尽量减少对附近居民的影响。经现场踏勘，开发商已将擅自扩建部分退出。

    网友上周反馈：问题没有解决，旁边的居民根本没办法开窗和居住。

    兴港路水产城占道经营

    受理：象山县

    去年8月3日，网友“shipu”：石浦镇兴港路水产城这里还有人行道吗？有慢车道吗？是法外之地吗？如何统一规划，何时统一处理？如果出现交通事故，行政管理者难道不用承担行政不作为责任？

    当月15日，象山县上传石浦镇的回复：近段时间，我镇组织人员在水产城周边继续开展整治工作，逐户上门告知相关整治事项，清理占道堆放，跨门整改，对违停车辆进行处罚。整治工作还在继续中，并将逐步深入。以下是我们近段时间开展工作过程的一些记录。该回复同时上传了数张执法人员开展现场整治的照片。

    网友上周反馈：一塌糊涂，没有变化。

    江南路沧海路口西北侧

    绿化带被偷倒垃圾

    受理：高新区

    去年12月4日，网友“rabbitone”：江南路沧海路口西北侧绿化带多次被人偷倒垃圾，影响市容市貌，请相关部门加强巡查。

    当月7日，高新区管委会上传高新区综合行政执法局的回复：接到反映后，执法队员第一时间赴现场查看，该处垃圾已被清理。后续我局将会加大对辖区的执法巡查力度。

    网友上周反馈：问题没有解决。

    （张枫 周应玮 张璐 海文 钟海雄）