张枝实 韩静        

    数字化改革是浙江忠实践行“八八战略”的具体行动，未来社区也是浙江在全国首创的重大民生工程。随着现代信息技术和城乡社区建设的不断发展，在文化与科技融合发展的背景下，未来社区正逐步成为实践共同富裕的新载体。当前，宁波正努力打造在全省具有引领示范效应的未来社区建设模式，要统筹运用数字化认知、数字化思维、数字化技术，通过数智驱动、技术赋能，完善资源更加丰富、学习更加便捷的全民终身学习推进机制，将教育数字化叠加智慧空间，高质量搭建富有宁波特色和辨识度的未来教育场景，促进政府、企业、居民等多方共建共享、协同配合，加快营造新型城市功能单元，更好满足居民多样学习需求，加快形成“人人皆学、处处能学、时时可学”的学习型社会。

    一、搭建全龄段场景，融洽社区学习共同体

    社区是社会最基础的单元，是居民和社会的中间连接体，承载着多项社会功能，也是居民最重要、最便利的学习空间。应坚持人本化，将提升社区居民的获得感作为核心要义，设计、优化覆盖全年龄段的教育场景，为不同学习层次的居民和不同形态的组织提供具有主体性、平衡性和规范性的教育服务，促进终身学习更大范围的理念认同、思维认同和行动认同，使社区具备数字时代知识创生的良好基础，在服务学习中发挥群体动力作用。

    加强终身学习公共服务平台建设，构建社区数字学习公共服务体系，形成覆盖全市的终身学习骨干网络和乡镇街道学习中心。创新组织形态，丰富学习方式，推广典型应用，形成开放式、自组织、智慧化的社区教学模式和管理机制，写实记录学习者基于社区参加的志愿服务、文体活动、课程学习等行为和路径，打造覆盖各年龄段的青少年“四点半课堂”、职业人员“乐学课堂”、老年人“常青课堂”，引导创客学习、混合式学习和合作式学习等根植于社区、发展于社区，助力居民个人提升与社区整体发展相适应。

    二、搭建全方位场景，融通未来社区各大空间

    未来社区在环境营造上须对接生态化要求，理顺未来社区教育场景与其他场景之间的时空关系，鼓励功能复合利用、资源全面共享和服务综合集成，统筹利用社区周边有条件的博物馆、美术馆、科技馆、户外营地、中小学校、高校、社区学院等机构和场所，将社会、组织和个人的资源转化为公共学习资源，搭建全域“资源下沉、互联互通、时空无限”的高品质学习空间，营造多点辐射分布的学习空间结构，构建充满永续活力、可全景展示推广的社区环境和文化。

    利用元宇宙、5G、大数据、人工智能、物联网、虚拟现实等数字技术，赋能未来社区智能化管理，优化线上与线下联通、虚拟与现实相融的泛在社区学习机制，在学习流程中还可以嵌入引导技术，绘制社区智慧服务“学习地图”，将移动学习生态迁移复制转接到更多公共空间，捕捉各类社区学习需求，有效缩短社区“学习圈”，方便社区居民开展自主学习，实现基于社区为中心的找资讯、找事项、找场所、找活动、找课程等便民教育服务高度综合集成。

    三、搭建全时段场景，融合社区学习与生活

    未来社区链接着公共生活的诸多环节，能够拓展人们对美好未来的各种想象。可以建立健全全市未来社区教育场景建设标准，依托移动终端、社保卡等，融合社区居民身份、学习权限等信息，实时记录学习行为和学习成果，建立全民可信数字学习档案，探索过程有轨迹、积分可兑换、成果能输出的学习运行机制，实现学习经历与未来服务、未来交通、未来创业、未来健康、未来治理等场景的无缝衔接、交流互通，营造社区居民积极参与终身学习的良好氛围，宽口径、大通道提供优质社区教育学习供给。

    探索社区学习“数字大脑”运维，可以引入知识图谱和人工智能助手理念，深度利用大数据和学习分析技术、语义web和自适应引擎技术等，通过自主选择或系统智能驱动的方式，建立学习者与教育者的数字画像，实现学习内容推介、学习方法推展和学习同伴推荐，加强学习行为精准分析，优化教育资源有效调度，实现未来教育的理念、形态融入未来社区其他场景建设的各阶段、各环节和各要素，高品质构建公共服务优质共享的社区幸福图景。

    （作者单位：浙江开放大学）