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2023年05月24日 星期三  
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自带水盆不能入园:

旅游发展不该算小账应算大账

    丁慎毅 

    5月22日,一名游客发布视频称,云南西双版纳傣族园景区不允许自带水盆,必须在景区内购买,不然不让检票入园。云南西双版纳傣族园通报回应:部分游客自带水盆泼水,因水盆质量问题致划伤其他游客。为保障游客安全,倡议游客勿自行携带水盆(5月23日澎湃新闻)。

    说老实话,谁也不会为了去景区体验泼水,而带着盆子舟车劳顿。游客之所以带盆子进景区,更大可能就是在景区外买了盆子。因为景区内水盆和拖鞋的租赁费是一套30元,而游客在景区外买一套,可能还不到20元。至于景区所说的安全问题,确实可能存在这样的隐患,但只能是小概率事件。

    与其不让自带水盆者检票入园,不如把水盆和拖鞋的租赁费降到10元,甚至直接免费租赁。这么做,表面上景区赚钱少了一些,但会带来更多的美誉度和回头客。

    比如,淄博酒店“坐地降价”,公厕配肠炎宁、卫生巾;山东黄河口生态旅游区对未能观赏到“黄蓝交汇”奇观的游客,全额退还船票费用;安徽歙县县长朋友圈喊话:县政府可免费停车;老君山景区因达到最大游客承载量,给近千名游客开具有效期十年的免费入园“欠条”;河南云台山景区为排队游客播放露天电影......放弃了眼前利益,却赢得了良好口碑。

    文旅产业是促消费、扩内需的重要抓手,也是拉动经济增长、推动高质量发展的重要引擎。但文旅产业要高质量发展,就不能只算小账不算大账。文旅消费的新蓝海,着眼点应从旅游观赏度假的生活方式,拓展到中国式现代化建设背景下现代人的生活,包括游客对消费的统筹算计、多元化的体验感,围绕人的生活方式转变做好供给侧的改革创新,“将欲取之,必先予之”,引领更宽泛的文旅新消费。

    这就要求景区,或者加强产品内容创新,将景区体验立体化;或者跳出自身,加强区域文商旅联动,通过串联文化、消费、生活场景,改变文旅产品“有说头没看头、有看头没玩头、有玩头没赚头”的局面。同时,旅游部门应统筹推进制度建设和执法行动,推动文旅市场规范有序发展,让“诗”和“远方”在共创美好生活中,“融”得自然、“合”得协调。

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宁波日报