本报讯(记者沈孙晖 通讯员沈佳颖 桂晨恺)“如果您有救助需求,只要按下这个键,‘助联体’后台就能接收到求助讯号,并及时通知属地社工上门,了解您的需求并提供相应的救助与服务……”昨天,在镇海骆驼街道金华北路99号“家”中心的镇海区“助联体”群众体验区,世博花园居民龚阿姨在工作人员讲解下,体验了“一键救助”智能设备。 据了解,镇海区“助联体”线下实体站最近完成改造升级,新增“智慧救助”群众服务体验区、“镇心暖”镇海服务成果展示区,办公活动场地面积930平方米,是集救助帮扶力量、资源统筹、队伍培育、场景体验、窗口展示等功能于一体的智能化救助服务平台。区“助联体”以“1窗+X功能区”的要求,规范设置了“助联体”咨询服务窗口、智能服务体验区、培训议事区等功能区域。 在服务内容上,镇海进一步细化群体需求,实施精准帮扶。以“暖巢更新”住房改善项目为例,区“助联体”通过村社排摸上报有住房改造需求的低保、低边家庭和散居特困对象,整合筛选后委托第三方社会组织上门实地勘察,并制定“一户一策”改造方案,通过政府采购确定项目承接单位后全区统筹实施,改善困难家庭的基本居住条件。今年,全区预计改造35户,总投入60万元。 作为今年我市公共服务“七优享”工程“弱有众扶”的重要指标,镇海区民政局积极推动三级“助联体”建设。“预计今年实现镇(街道)‘助联体’服务站、村(社区)‘助联体’服务点全覆盖,年底前基本打造完成三级实体化阵地,构建线上线下互动,横向到职能部门、纵向到村(社)的一体化联动机制。”该区“助联体”负责人应丹丹说。 截至目前,镇海区“助联体”已链接“镇心送暖”系列帮扶项目30余个,覆盖困难家庭、困境儿童、残疾人、困难老人等群体约2000人。
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