张正伟 文/图

    今年以来，宁波银行坚持以人民为中心的价值取向，把金融服务实体经济作为根本宗旨，将民营企业和小微企业作为服务重点。统计数据显示，截至今年9月30日，该行总资产达2.67万亿元，各项存款1.59万亿元，各项贷款1.22万亿元；实现净利润193.49亿元，同比增长12.55%；不良贷款率0.76%，拨备覆盖率480.57%。

    央行等八部门联合出台助力民营经济发展的措施后，宁波银行相关负责人表示，将在各级政府和监管部门的指导下，继续扎根经营区域，专注主业，回归本源，提升金融服务效能，推动区域内民营小微企业持续发展。

    ■ 精准服务，当好“金融管家”

    宁波银行经营机构主要分布在江苏和浙江。近年来，宁波银行根据两大区域实体经济发达、民营企业众多这一“最大特色”，结合自身优势积极创新产品，为不同类型的民营企业提供差异化、全周期优质服务。在2021年、2022年浙江省“万家民企评银行”评选活动中，宁波银行连续获得“民企最满意银行”市级机构称号。

    在宁波银行的产品库中，“外汇金管家”以针对性服务进出口企业而远近闻名。“外汇金管家”是一款聚焦出口、进口、跨境投资三类企业在不同经营周期的外汇管理需求，创新运用大数据、云计算、生物识别、人工智能技术而打造的专业化线上外汇服务平台，集200多项功能于一体，充分体现了宁波银行“专业创造价值”这一服务理念。

    “外汇金管家”直联接入外汇管理跨境金融服务平台、海关单一窗口平台、信用保险线上平台、税务平台、跨境电商平台和企业内部管理平台，可以提供定制化的结算和汇率管理一体化、全场景服务，实现网上银行、手机银行、开放银行渠道三位一体，支持企业全天候开展跨境收款和工作日19小时外汇交易。宁波银行“外汇金管家”App和“外汇金管家”小程序，不仅支持单证员、财务人员等企业员工随时随地、轻松办理各类外汇业务，还可以帮助他们了解外汇资讯、享受会员福利和获取专业外汇知识。目前，“外汇金管家”用户已超过5万家，其中90%以上为民营中小企业。

    近年来，针对民营企业票据结算业务较多的现状，宁波银行发挥科技特色，创新打造“票据好管家”综合服务方案。去年，服务票据客户5万余家，票据业务量超过2.8万亿元，其中，贴现量超过1.1万亿元。“票据好管家”以票据生命周期为主线，围绕开票、收票、贴现、融资、托收五个环节，向企业提供一揽子票据解决方案，2023年版在产品功能迭代升级的基础上，注重企业在票据结算中的个性化体验，提供项目制服务，为企业和财务人员打造更高效、更方便的专业服务。

    此外，宁波银行借力金融科技，2013年就为大型企业量身定制“财资大管家”平台。该平台依托查询、交易、外汇、票据、融资、报销、发薪、预算、采购、直联十大优势，对外实现跨银行、跨区域、跨公司资金管理，对内联通企业内部系统，提升财务工作效率和企业收益。该平台每年迭代升级，现已推出16大业务中心，功能超过500项。

    ■ 深化服务，解企“急难愁”

    今年以来，宁波银行立足区域经济实际，积极落实监管部门工作要求，主动服务小微企业。小微领域贷款投放力度不断加大，普惠型小微企业客户数超过22万户，比年初增长近20%；普惠小微贷款余额1786亿元，比年初增长16%。

    在具体工作中，宁波银行全面贯彻政策倾斜要求，推进小微信贷额度单列、考核政策倾斜、小微企业利率定价优化、调整内部资金转移定价、设置差别化不良容忍度和实施专职审批机制六项创新举措，深化小微企业金融服务水平，帮助小微企业解决“急难愁”。

    紧贴市场需求，加强产品创新。近年来，宁波银行加大产品创新力度，针对不同类型的小微企业推出“快审快贷”“转贷融”等产品，有效提升小微企业贷款办理速度，帮助企业降低融资成本。根据小企业及其实际经营者的信用状况、还款能力和抵押物价值，宁波银行在2016年推出“快审快贷”业务，为特定客群提供本外币授信服务，目前客户数已超过2万家，授信额度超过450亿元，其中，宁波地区客户超过5400家，授信额度超过100亿元。为缓解小微企业客户转贷压力，解决企业经营收入回款期与贷款偿还期错配问题，宁波银行为小微客户量身打造“转贷融”产品，实现同一额度下“一笔业务转多笔”和“多笔业务转一笔”，确保客户新旧贷款无缝对接，在大大提高贷款周转效率的同时，有效降低企业转贷成本。

    今年3月，宁波银行推出线上企业版“结算贷”业务，在限额和有效期内，客户贷款随借随还，实现了资金“短缺时借，盈余时还”。“结算贷”最高额度300万元，最长使用期限5年，客户在额度下除了可以申请用于生产经营的人民币贷款外，还可以开立银行承兑汇票，具有申请便捷、审批高效、使用灵活、到期续贷方便等特点，可以很好地满足小微企业的融资需求。