王学进 

    元旦假期，市民韩先生偕家人，去宁波一家影院看电影。他在线预订了后排中间黄金位置的电影票，等到进了放映厅，才发现，较好的位置，都安装了扫码按摩椅。韩先生称，按摩设备严重影响了座椅的舒适度，特别是头部硌得难受。

    记者进行了调查，发现该影院的多家门店，在放映厅“C位”，安装了按摩椅。按摩椅占总座位数的比例，在一些放映厅达到了60%。

    在电影行业普遍不景气的背景下，影院推出一些创收举措，本是可以理解的。但在放映厅“C位”安装按摩椅，却是糟糕的创收之道。

    首先，观众线上线下购买电影票时，肯定会选最好的座位即“C位”。等落座时，才发现是按摩椅，想换座位已经来不及，如果不愿意花费几十元享受按摩，只能挺着不舒服的坐姿，看完电影，严重影响观影体验。

    其次，按摩时会发出轻微的噪声，且按摩产生的振动，会传导到紧挨着的座椅，给其他观众造成干扰，影响其他观众的观影体验。

    如不扫码启动电源，享受按摩，按摩椅远不如普通座椅来得舒服。难道是影院就需要这种效果：不付费享受按摩，你就难受去吧。

    在放映厅“C位”，安装按摩椅的做法，涉嫌违反《消费者权益保护法》的相关规定，损害消费者的知情权和自主选择权，无怪乎被观众吐槽：吃相太难看。

    另外，据韩先生观察，观众对影院的扫码按摩椅，并不领情，很少有顾客接受付费按摩。仅从创收角度看，在放映厅“C位”安装按摩椅的做法，也难言成功。