余明辉 “你砸我‘八一早市’的碗,我就砸你的锅!”近日,沈阳早市管理员帮外地游客“撑腰”的视频火了。在沈阳旅游的上海游客宋女士在早市购物时遭遇“套路”,摊主声称平时15元一包的鱿鱼干当日只卖10元,并主动装了一大包。结果结账时,对方说是10元一两,要求宋女士付700元。宋女士付账后“越想越气”,拎着东西去了早市管理所,听完消费者叙述事情原委,早市管理员张冬成带着宋女士直奔摊位,接着出现了开头视频中的一幕(1月30日光明网)。 这位管理员的强硬态度,不仅为受害游客讨回了公道,更为执法者立了威,展现出市场监管者的职责与担当。面对商贩的欺诈行为,他以实际行动表明:保护消费者权益,绝不是一句空话。 这位管理员的行为是对消费者权益毫不含糊的坚决维护。市场交易应遵循公平、诚信原则,任何试图利用信息不对称欺诈消费者的行为,都应受到谴责和制止。他站在消费者角度,不惧商贩的威胁与不满,坚决维护市场秩序,保障消费者权益。这种正义感与责任心,是市场监管者应具备的基本素质。 对其他游客起到了积极的示范作用。游客在异地遭遇欺诈,往往因为投诉无门而选择忍气吞声。这位管理员的霸气执法,不仅为受害游客讨回了公道,也让其他游客看到了更好维权的可能性。他的行为启示广大消费者:面对消费欺诈不应退缩,而应勇敢站出来维护自己的权益。只有更多的消费者选择维权,才能形成对不良商家的有效制约。 对市场监管体系作了有力补充。市场监管部门人力有限,难以做到全方位监管,这就需要更多像张冬成这样的人积极参与市场管理。他的行动提醒我们:每个人都可以成为市场监管的参与者,我们的每一次维权都在为营造公平交易环境贡献力量。 “你砸我‘八一早市’的碗,我就砸你的锅!”如此霸气执法,不仅是一种个案处理的态度表达,更是对市场监管体系的积极补充和完善。对于这样的霸气执法,我们不妨给予更多鼓励和支持。相关部门也需从中汲取经验,加大对市场违法违规行为的打击力度,让霸气执法成为常态。只有这样,才能构建一个更加公平、诚信、有序的市场环境。
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