曾春青在春节高速公路免费通行期前发放纸质通行凭证。 （通讯员供图）

    记 者 金 鹭

    通讯员 李升辉 王雨晨

    “遇到特殊情况时，要做到沉着冷静、反应迅速、及时干预、解决问题。服务司乘的时候要面带微笑，拿出精气神来，这是我们服务的第一个春节假期，大家有没有信心做好？”

    昨天上午，在杭甬复线宁波段（一期）慈东收费站，高速收费班长曾春青正在进行岗前列队动员。

    年仅24岁的她，是浙江省交通集团慈溪东收费中心所的一名“00后”收费班长。

    这个春节假期，她带领着一群年轻的收费员，坚守在收费一线，保障高速出行的安全、畅通，守护平安回家路。

    今年春节假期，高速公路免费通行期长达9天，叠加公众出行意愿旺盛、自驾出行比例增高等因素，给高速公路保通保畅工作带来较大压力。

    曾春青深知肩上的责任重大，为此，她制订了周密的工作计划。

    自春运开始以来，曾春青主动将自己的上岗时间提前了1小时，跟着系统员检查车道机电设备，盘点防寒保暖、抗冰雪、后勤保障物资储备情况，以便有效应对春运期间可能出现的恶劣天气。

    这两天，春运返程车流逐渐增多，各类“小插曲”时有发生。

    昨天上午，一辆白色小轿车因为故障停在收费广场上，司机潘师傅多次尝试重新发动车辆但均以失败告终。

    曾春青让潘师傅把好方向，自己则在后方推车，将车辆移至安全地带。她还帮助潘师傅联系了拖车和修理厂。

    “小姑娘，幸亏有你的帮助，不然真的不知道怎么办才好……”潘师傅很是感动。

    安顿好潘师傅，对讲机里又传来催促的声音。原来是有车辆误入ETC车道无法顺利驶出，曾春青又小跑着到车道处理。这一天，曾春青在岗十余小时，走了上万步。

    “家人给我取名字的时候，希望我像春天的青草一样，充满活力与朝气。我想，人生处处是舞台，在高速收费站也可以舞动青春、跳出精彩。”曾春青说。