邮储银行宁波分行持续推进客户服务科技赋能，不断优化柜面客户旅程，通过自动语音外呼、OCR、RPA等新型技术，引入本地新型数据要素，提升对公开户流程的数字化及自动化，减少客户临柜时长，提升客户体验；降低人工操作的工作量及差错率。

    做好企业服务、政务支撑，基于“税务贷”“农担贷”等线上化流程，完成银企直联新接入企业的信息化服务工作（从2022年的29家发展到2023年的53家，增长了82.8%）；完成财政非税跨行清算、公积金数据共享及带押过户、两卡风险核验、优待证代发等业务开发上线，持续推进非税业务电子化、贷项通等全年建设任务。

    下一步，邮储银行宁波分行将在确保全年项目建设（含创新任务）、信息网安全运行指标、IT支撑服务实效、监管统计报送、全行数据治理等重点工作的基础上，继续将技术应用、数据运营、场景建设作为新生产要素，打造分行数智化核心竞争力，提升业技融合水平。