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2024年03月08日 星期五  
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打包费的槽点不只在糊涂账

    木须虫

    3杯奶茶装在一个袋子里,却要收取3份打包费;150元的餐品,打包费就占了10元……如今,在各大外卖平台上,绝大多数餐饮要收取打包费。然而,打着“限塑令”名号收取的打包费,在实际交易过程中,变成了一笔糊涂账,怎么收、收多少,由各商家说了算(3月7日《北京日报》)。

    同样的食物,餐厅消费与外卖配送,价格肯定不一样。像包装费以及配送人工费,是刚性成本,无论消费者接不接受,会反映在价格里面,只是价格生成的方式不同罢了,最终是羊毛出在羊身上,都由消费者来买单。诸如“食物价格+打包费+配送费”,只是让人看得更直观而已,无论赞成与否,对于消费没有实质意义。当然,打包费可以收,但必须保障消费者的知情权、选择权,否则就会构成强制消费。

    至于打包费贵与不贵,取决于其成本的高低。如果要求外卖安全卫生,相应的包材就会贵些,如果外卖包装强制使用环保材料,成本就更高,如果还对外卖餐品提出诸如保温、密封等要求,则会进一步推高包装成本。

    不难看出,外卖并不属于经济性消费,通常情况下,单份食物不过二三十元,包装与配送费就得四五元甚至更高,让人有“豆腐盘成肉价”的痛感。

    很明显,打包费的槽点并不只在糊涂账,更在于非食物费用过高,在消费总额中占比过大,导致消费性价比缩水。同时,由于平台提成的存在,外卖打包收费就有转嫁负担的可能,商家因此难逃瓜田李下的嫌疑,这也是许多消费者感到不爽、质疑打包费合理合法性的原因。

    因此,对于打包费应从不同角度来理性看待。消费权益方面,收费应有所为有所不为,既公开透明,又合理有度,监管与平台需督促收费公开,明码实价。消费观念方面,应更加理性。外卖不仅不经济,也不环保。

    对于外卖,监管层面应有更多考量,不宜放由市场泛滥,应加以必要限制,如限制包装滥用、限制平台抽成失度等。消费者层面,则不能只看到外卖的便利,还需多考虑一下消费选择是否有必要,尽可能少点几次外卖,于己节约、于社会环保,或许会更好。

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宁波日报