毛 矛 据报道,鄞州区福明街道碧城社区碧水和城小区,有一支“80@公益同盟”志愿服务队。以“80后”为主的志愿者,多年如一日,带头捡拾狗粪、宣传文明养犬,保护小区环境。 在城乡社区,犬类管理是一大难题。由养犬引发的卫生问题、邻里纠纷、治安事件等,给人们带来很大困扰。有些时候,养犬者与非养犬者形成尖锐对立,而社区组织、物业及有关部门力量有限,疲于应付。 社区治理需要更多帮手,群众的事情得群众管。文明养犬志愿服务队的出现,破解了这个难题。志愿者每周至少一次,每次至少12人,在小区内捡拾垃圾,重点捡拾小道、草丛里的狗粪;每年至少两次开展文明养犬大型宣传活动,发放狗绳、垃圾袋,制作文明养犬宣传标语;针对不文明养犬行为,及时进行劝导,有时还上门调解相关邻里纠纷。这些志愿服务,弥补了社区治理力量的不足,养犬者也乐于接受,效果较好。 通常,志愿者多活跃在机场、车站、医院等服务性场所,为群众提供方便。参与倡导文明养犬,拓展了志愿服务领域,志愿行动从而有了更大作为。 城市治理千头万绪,应走出一条群众广泛参与基层治理的新路子。从碧水和城小区来看,在职能部门、社区组织、物业、居民的相互关系中,志愿服务发挥着较好作用。在这些志愿者的影响下,该小区越来越多的居民加入其行列,目前“80@公益同盟”已吸纳队员50余人。这说明,志愿服务会形成凝聚力,产生辐射效应,从而让更多人把文明当成一种自觉、形成一种习惯。 基层治理有许多难点、堵点、痛点问题,而解决问题的办法就在群众手里。通过志愿服务倡导文明养犬,有新意;拓展志愿服务领域,有深意。如果把“80@公益同盟”的做法推而广之,对基层治理和文明城市创建,无疑是很好的助力。
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