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2014年01月23日 星期四  
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频遭骚扰,男子告酒店索赔20万元

成“2000万条开房数据泄露”事件维权第一人

  家住上海的35岁男子王金龙遭遇信息泄露后的烦恼。去年10月,为全国4500多家酒店提供网络服务的浙江慧达驿站网络有限公司由于安全漏洞问题,导致2000万条在2010年下半年至2013年上半年入住酒店的客户信息泄露。王金龙是受害者之一。

  王金龙原本不姓王,由于不堪忍受骚扰和诈骗电话,才到派出所改姓。去年年底,他到当地法院起诉了汉庭星空(上海)酒店管理有限公司和浙江慧达驿站网络公司,索赔20万元。日前,法院受理了这起案件,并确定了证据交换的时间。

  信息泄露让他压力极大

  2013年10月,国内安全漏洞监测平台“乌云网”披露,自称是中国最大的酒店数字客房服务商的浙江慧达驿站公司,因为安全漏洞问题,使与其有合作关系的大批酒店的开房记录在网上泄露。

  数天后,一个名为“2000w开房数据”的文件出现在网上,其中包含2000万条在酒店开房的个人信息,容量达1.7G。

  今年35岁、在上海工作的王金龙就是受害者之一。他告诉记者,在数据泄露后不久,他频繁收到各种营销电话,从卖房子、卖黄金期货、炒白银、推销保险或能接收成人节目的卫星电视等,不一而足。

  又过了一段时间,王金龙开始接到“猜猜我是谁”一类的诈骗电话。这些事情让王金龙感到了危险,精神压力极大。但他是做培训工作的,平时社会接触面很广,陌生号码不能不接。

  反复考虑后他决定改姓。10个工作日后,他成了“王金龙”。接下来,他按照新名字,逐一改了原来的身份证、户口簿、社保卡、银行卡等,“每个没有7个工作日都办不下来,每天都在为改信息奔波”。

  换了姓之后王金龙又换了手机号。找回安全感之后,他决定维权。

  他开通了2000万开房信息泄露受害者QQ群“受害者联盟”和公众微信号“保护个人信息维护公民利益”。王金龙希望通过这两个渠道,将有意维权的受害人集中到一起。如今,QQ群里已经聚集了约400人。

  受害人王亮(化名)本来和女友已经谈婚论嫁,但女友通过查询发现,他几年前几乎每周都有几个晚上到酒店开房,且每次只逗留两三个小时,女友决定和他分手。

  而王亮说,这只是他以前和前女友的开房记录,没想到“陈芝麻烂谷子的事”给现在的生活造成这么大的困扰。

  起诉维权索赔20万元

  王金龙向记者展示了汉庭酒店泄露信息的证据链。在“2000w开房数据”中,可以搜到王金龙入住时间是2012年12月5日。而汉庭酒店给王金龙发来的邮件明确记载,2012年12月5日,王金龙入住汉庭酒店广州天河店。

  “当时是出差,有发票。另外,我也从银行打印了付款的对账单。”他说。

  2013年11月28日,王金龙委托律师到上海市浦东新区法院提交起诉状。

  诉状中,王金龙请求法院判令汉庭星空(上海)酒店管理有限公司、浙江慧达驿站网络公司立即采取补救措施消除危险,确保其信息安全,立即消除影响,浙江慧达驿站公司删除其个人电子信息,并立即停止收集、保存或者使用其入住信息。

  此外,王金龙还要求法院判令两被告以书面形式向自己道歉,并赔偿精神损害抚慰金等损失20万元。2013年12月30日,浦东新区法院正式受理此案。王金龙成为“2000w开房数据”事件发生后起诉的第一人。

  汉庭否认与涉案服务商合作

  记者昨日联系到汉庭星空(上海)酒店管理有限公司,该公司公关部魏姓工作人员表示,该公司并不是慧达驿站公司Wi-Fi项目的客户,双方早年曾有过合作,但也不涉及Wi-Fi项目,慧达驿站公司只是把所有与其合作的酒店全列在了“合作伙伴”名单里。

  对于其他问题,该人没有接受采访。

  王金龙的代理人商建刚律师称,消费者去酒店入住,与酒店形成合同关系,合同法规定了合同双方之间有保密义务。酒店没有妥善保管消费者信息,致使泄露,应承担违约责任。

  本案中,浙江慧达驿站公司为酒店提供技术系统服务,因此该公司对消费者信息有安全保障义务,如泄露也要承担侵权责任。

  据《羊城晚报》

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