□杨朝清

　　家住西安太华路社区的靳先生遇到了件棘手的事儿———母亲生前存在银行的４８０元，不取可惜，要取就得先花１０００元。原来，当靳先生拿着存折去西安银行取款时，被告知需要其他５个兄弟姐妹先进行《放弃继承权声明书》的公证。经咨询，公证费得花１０００元。最终，靳先生通过与兄妹商量决定放弃取出这笔存款。（５月５日《华商报》）

　　按照老百姓朴素的“比较经济学”，花１０００元成本获取４８０元收益，显然背离了理性选择的基本逻辑。在眼球效应时代，在喧嚣情绪的遮蔽下，“钱难取”很容易引发公众对程序繁琐、规则生硬冰冷的批评。

　　然而，我们每个人既是社会规范的受益者，也是社会规范的建设者。银行对已亡故客户的继承权进行审慎操作，其目的就是保障客户的资金安全、防范风险，这原本无可非议。如果银行在执行过程中不严格遵循程序正义，难免会被某些人找到漏洞，从而给客户带来经济损失，给银行带来声誉损伤。

　　放弃继承权公证作为一种规则，讲究一视同仁的原则，不因个体偶然的特殊情形而发生改变。如果人们随意地解释规则，随意地执行规则，必然导致规则的权威性和合理性大打折扣。社会规范在很多时候只能保障绝大多数情况下的正义，那些小概率的、极端情形上的不近人情，也许正是人们为了享受金融安全必须支付的代价。

　　在这起事件中，银行并没有过错，市民“钱难取”在本质上是为守卫程序正义支付成本。从这个角度上说，银行固然需要改进服务、加强管理，公众也需要对银行的审慎操作多一些理解和支持。