本报讯（记者 徐文燕 实习生 兰颖颖） 干了１０多年电商的孙旭焕，又多了一个身份———电商咨询师，凡企业在电子商务发展中遇到的困惑，都可以向他寻求帮助。这是记者昨天在余姚市电子商务公共服务平台揭牌仪式上获得的消息。据悉，余姚市整合了在淘宝、京东、一号店等多家平台成功运营的电商精英资源，组建电商咨询团队，咨询费用每小时２000元至２万元不等。

　　电商咨询师，这是刚在宁波出现的新行当。什么是电商咨询师？简言之，是一个由电商精英组建而成的咨询团队，企业在运营电子商务中遇到问题，可以向他们求助，由他们提供专业的解答。

　　在余姚市电子商务公共服务平台咨询室，宁波贝仕迪电器有限公司总经理张斌说，他们曾试水电子商务，并聘请团队运营网上店铺，但业绩平平。为什么自己的企业做不好电商？他向咨询师们寻求帮助。

　　“传统企业做电商，不是什么产品都能上线，要通过大数据，看消费者的需求，并以此为出发点去设计研发产品，再通过专业的运营团队进行规划、创意。”针对张斌抛出的困惑，孙旭焕的咨询团队分别从品牌、视觉、运营等多方面进行研究，并提供了详细的解答。

　　据不完全统计，目前宁波企业电商人才缺口达２５万－３０万人，尤其缺乏电商市场运作和营销类人才。淘宝大学讲师陈昵昵说，电商咨询师的诞生，可以将他们的技能辐射，一定程度上缓解了电商人才缺乏，而且容易跟电商企业产生合力，共同推动电商品牌建设，拉动区域特色产业发展。