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2014年07月09日 星期三  
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微信“点赞”变身“投票”

消费者加“关注”请谨慎,以防被忽悠

  CFP供图

  本报讯(记者 谢舒奕) 微信营销看得人眼花缭乱,公众账号“点赞”营销被禁不久,投票营销便迅速上位。对此,市消保委提醒,消费者需理性“关注”以防陷阱。

  “没想到一次投票,竟会带来这么多麻烦。”最近,市民宋女士有些小郁闷。原来,她为给侄女一家参加亲子绘画大赛的作品投票,关注了一家企业(银行)的公众账号,但不料比赛期间对方不断发布各种办卡送礼、基金购买以及相关讲座、咨询会等营销信息,“几乎每天都有六七条信息,但是为第一时间能看到大赛结果,暂时还不能取消关注。”

  随后记者点击进入该账号了解到,短短一周时间,人气最高的一幅作品已经得到近200张票,“只有关注指定公众账号才有投票资格,这意味着,所有投票人已经成了他们的‘粉丝’。”宋女士说。

  对于现阶段商家“投票”营销,长期负责网络营销的王钱波认为,每一名顾客背后都站着他的亲友、同事、邻居等,通过投票尤其是亲子投票的形式,能够最大限度挖掘其背后的人脉资源。微信营销形式多样化,本质都为“圈人”。

  “事实上,在微信营销盛行的时代,无论之前盛行的点赞,还是时下的投票,许多公众账号发布活动的目的并没有发生质的改变,只是在传播形式上发生变化而已。”江东区12315中心杨主任认为,上述商家将前期的公益活动变为后期的商业推荐,是对消费者隐私权的一种侵害,是不诚信的做法。

  对于消费者,宁波市消保委副秘书长周丽娟提醒,参加投票等营销活动要读懂规则,理性参与。“留意商家是否留下有效联系方式,对含糊不清的内容应联系商家进行核实;参与‘投票’营销时应理性对待,注意辨别商家是否以投票为由宣传推广其产品;遇到不兑现礼品、不履行承诺等争议纠纷时,要及时到相关部门投诉,来维护自己的合法权益。”

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宁波晚报