站务人员帮助行动不便者出行。

　　本报讯（记者 房伟 通讯员 张晓庆 文/摄） 记者昨日从市轨交公司获悉，为进一步提升轨道交通窗口服务水平，即日起轨道增建的母婴室正式对外免费开放，并同时开通爱心预约服务等一系列便民措施。

　　在公共场所难以找到僻静之处给孩子喂奶是新妈妈们常遇到的烦恼，为响应宁波市总工会女职工委员会关于建设“５·１母婴室”的号召，关爱女性乘客，去年１１月，轨道交通在鼓楼站建成了首个母婴室。从昨天开始，除了鼓楼站外，地铁客运中心站、火车站、大卿桥站新建的母婴室，全部为乘客提供免费服务。

　　此外，即日起，想独自乘坐地铁且行动不便的乘客也可以出行了。这类乘客只需要通过电话拨打宁波轨道交通服务热线８３０７００００提前预约，说明出行的时间、起点站、终点站等出行需求，服务热线会将信息第一时间传递给车站，起点站和终点站的站务人员将会进行爱心接力，帮助特殊乘客地铁出行。