陶小莫/画

　　记者近日在多个时段拨打多地的市长公开电话等政府热线电话，发现不少存在等待时间过长的情况，要么长时间占线，要么拨通后无人接听。在拨打东北某中心城市的市长公开电话时，记者连续拨打１００多次无法接通，也没有任何语音提示信息。

　　５月１７日人民网

　　部分地方的政府热线电话难以拨通，有的城市市长公开电话连续拨打１００多次无法接通，折射出当前部分地方政府工作人员缺乏应有的服务群众意识，漠视群众疾苦，不能感同身受群众冷暖。