面对强势的银行，叶女士应该怎么办？ 昨天，市民叶女士向晚报反映自己的烦心事：她的一张银行卡被盗刷近万元，虽然及时向警方报了案，但银行却以逾期未还款的理由将她列入了黑名单，造成个人征信受到不良影响。“被盗刷的责任不在我，如果先行还款的话，岂不是承认是自己刷的？”叶女士说，“我只是希望这笔钱以挂账方式先放着，等公安机关破案后再处理。怎么就征信不良了呢？”    

　　５月１８日《宁波晚报》

　　势单力薄的叶女士，遇上这样的烦心事，并没有出乎大家的预料。那么，面对强势的银行，她该怎么做呢？其实，遇到银行卡被盗刷，要尽快做三件事：一是通知银行进行挂失；二是报警；三是马上去附近的ＡＴＭ机操作银行卡，以证明卡主和银行卡均不在盗刷现场。只可惜，叶女士只做了前两件，而最重要的第三件事恰恰没有做。结果，一分钱赔偿拿不到不说，反而倒过来被银行列入个人征信不良黑名单，令人扼腕长叹。

　　征信系统里的不良信用记录是自动产生的，当持卡人欠款逾期达到３个月后，逾期还款记录就会从银行系统进入征信系统，成为不良信用记录。如果对不良信用记录有异议，要求申请从征信系统内撤销的话，内部程序非常复杂。若的确不是持卡人的原因，需要支行上报分行、分行上报总行，总行再报给中国人民银行征信中心。

　　难道叶女士真的无可奈何了吗？类似事件上海已有判例。虽然我国不是判例法国家，类似案件的判决结果难以预料，上海的案例只能作为参考。但是，拿起法律武器维护自己的合法权益，是叶女士唯一的选择。

　　郑建钢