□虞燕

　　我的淘宝店在开业后的第二年春天晃晃悠悠地冲上了三钻。淘宝有无数个像我这样的小卖家，每天守在电脑前，接几个赚不了多少钱的单子，倘若运气不好，某天还有可能“吃零蛋”。我的店除去春节、儿童节这样特殊节日订单量会猛升一下外，平时还算稳定，有单但不多，我一个人打理起来也不累。朋友说我简直濒临饿死的边缘，其实我还蛮享受这种状态的，原本我开童装店也是因为兴趣，升上了三钻后就想着不必再为攒信用而去进大批用来跑量的货了，可以随心所欲地拿一些自己喜欢的款，种类亦不用太多。少而精是我那个时候的进货原则。

　　悠闲地经营一家小店是一件蛮幸福的事儿。朋友却认为我“不思进取”，她建议我起码应在本市的各大ＱＱ群多发发广告，尤其是本小区的群。我们小区有好多潜在客户，这个我明白。不过考虑了下还是没去做宣传，业主们在小区群里聊天聊得好好的，我如果突然去插个广告，总觉得很突兀，怪难为情的。然冥冥之中像是自有安排似的，几天后我填单子准备发货，写好姓名后发现买家居然是跟我同个小区的，而且就在我后面一幢。我立马弃了快递面单，给她发了个短信，告知她这个情况，如有需要可送货上门，或者她也可以上门取货，再把运费的钱退给她。几分钟后，对方打来电话，声音里透着兴奋，说真没想到小区里原来深藏着这样的童装店，晚上会带朋友一起过来看看。我有预感，这是个古道热肠的人。

　　那晚六点半左右，随着门铃声打开门，我不由吃了一惊———门口黑压压的，好像有好多人。站最前面的一名女子笑意盈盈地问，是不是ＸＸ童装店，我当即报出了她的旺旺名，她乐呵呵地说真是太好了，以后给女儿买衣服方便多了。她们进门后，我才看清共有８个人，４个大人４个孩子，最小的那个宝宝还不到两周岁的样子，居然会抓起一条公主蓬蓬裙怎么哄都不放手，还拼命地往她妈妈的包里塞，这可把我们都逗乐了，瞧瞧，多大的女孩儿都是爱美的呢。我把原本叠在袋子里的衣服一一拿出来，供她们挑选，大人和孩子都欢喜雀跃的样子，拿拿这件，摸摸那件，在身上比画来比画去。孩子与妈妈的审美恰巧一致，那就简单，就买这一件了；若母女俩出现分歧，妈妈就会在边上循循善诱，说这件不配你的肤色、这件不适合上学穿或干脆就说妈妈不喜欢这一件，有时候，孩子是很难被说服的，她们有自己的主见，最后做出让步的往往是妈妈。看中了衣服还要配裙子、裤子，甚至袜子，她们挑得不亦乐乎，最后当然是满载而归。原先只在我淘宝店拍下一条裙子的她另外又买了三件，一个劲地说能摸到实物放心多了。她们离开前还跟我说不好意思翻得那么乱，我真诚地向她们致谢，她们是我第一批小区里的顾客，也是除了朋友外第一批上门来挑选的顾客。店里的每一款童装都是我精挑细选而来，亲眼看着妈妈与孩子们对它们爱不释手的模样，这种满足感是前所未有的。

　　热心肠的她后来又带了几拨人过来，很快地，小区里有好多人知道了这里有个开淘宝童装店的，她们中的几个甚至还在小区的ＱＱ群里提到了我的童装。于是，原先在群里可有可无的我一下子变得炙手可热起来，群员们或直接在群里咨询或开小窗私下找我，后来干脆给我起了名儿，就叫“童装”，我很自然地一呼就应。从此，我除了盯住旺旺，还要时常关注着ＱＱ。家里经常会有人突然造访，她们当然是来看童装的，我索性在门口竖了个某某童装店的牌子，省得她们敲门时还要迟疑会不会找错。那一阵子，进进出出的顾客挺多，基本都是住我们小区的，偶尔也有顺带同事或朋友过来的。有时候一开门，双方都哈哈大笑或者满脸惊讶：原来是你啊！同住一个小区，总有几个相识或半熟不熟的人。小区里的顾客们会还价，会建议多进些别的款，还会拿家里的衣服过来征求我的搭配意见……恍惚间，觉得自己像是开了家实体店。她们中的一些深知淘宝店信誉的重要性，挑好衣服后说还是不付我现金了，遂不厌其烦地在我店里一一找到相应的宝贝，然后一个个拍下付款。她们不但给了五星好评，还对买去的每一个宝贝都做了认真细致的评价，满满的赞誉与鼓励，甚至还要发上若干好看的照片助威，令我感动不已。那段时间，我觉得特别有动力，因她们的推波助澜，店铺的流量和成交量也噌噌地往上蹿了一大截。

　　小区里的顾客几乎都成了回头客、老顾客，我与她们中的几个还成了朋友，因为各自的孩子也一般大小，所以经常会大人小孩一起聚会，抑或出游。这真是个开淘宝店带来的意外且珍贵的收获。