□虞燕 我的淘宝店大多数时候皆处于不温不火的状态,到第三年的时候甚至一度冷清起来,这跟我自己的经营心态和理念有关,当然,更是无可避免地受到了淘宝大环境的影响。经常有淘宝卖家抱怨说,前两年什么花钱的活动都不参加,也有可能产生爆款,后来呢,要有爆款得开直通车了,再往后,刷单加直通车才能造就爆款……也就是说,资金薄弱的小卖家要存活于淘宝是越来越难了。我除了开通了个淘宝客(一种按成交计费的推广模式,淘宝客是指帮助卖家推广商品并获取佣金的人),其他花钱的推广一律不做。基本上我是靠店里免费自然流量带来的成交量上了四钻。我以为我的店应该还会不紧不慢磕磕绊绊地晃上五钻,但没有,在营业了两年零八个月后,我在店铺公告栏宣布清仓停业。那会儿离五钻已经不远了。 决定不再开淘宝店绝非一时心血来潮,是我经过综合考虑后的结果。觉得淘宝小卖家前景越来越堪忧是其一,最主要是身体因素。我一直有点脑缺氧,但只要睡眠好、不久坐电脑前就不大碍事。自从做了淘宝,脑缺氧的症状慢慢加重了,先是头疼头晕,后来犯困疲累思维迟钝,还伴有呕吐,发作越来越频繁。医生建议要休息好,不要老是低头,要时不时地动一动,要尽量避免在电脑前一坐就是半天。但作为淘宝店主,顾客来询问了你就得接待,即便没有顾客,你也得时刻关注着旺旺的动向,更别说新款上架、设置分类、开展促销活动等等了,微微低头死盯着电脑坐成一尊雕塑是我平日最惯常的姿势。而且,情况往往还会这样:白天我在电脑前守了一整天,来咨询的顾客寥寥无几,甚至没有,待晚上时旺旺倒是闹腾起来了。我发现很多顾客喜欢在晚上10点后逛淘宝,这些“夜神仙”还咨询得特别细致,若再加上还价包邮等各种磨叽,我洗漱完毕后睡觉常在12点以后了。后来,老公勒令我这个脑缺氧症状正在加重的淘宝店主10点钟必须上床睡觉,但我经常人在床上心还在淘宝上,有些舍不得睡去,白天生意本来就不怎么样,想到又要把晚上的生意错过……一经这样惦记便睡不好了,早睡也是白睡。那段时间,整个人精神很差,动不动就头痛欲裂。老公和我认真地谈了两次,他说无论做什么把身体赔进去都是最愚蠢的,只要淘宝店还开着我就做不到少管或不管,那么干脆不要开了,他甚至还拿出网上疯传的淘宝店主累到猝死之类的消息来吓唬我。再三思量之后,我同意把剩下的货低价清仓后就停了淘宝店,好好调养身体。 平时没有感觉到,一到清仓整货,发现存货还真是挺多的。无奈地在旺旺上给我的买家群发了淘宝店清仓并将要停业的消息,好些老顾客一声不吭拍下了一堆清仓价的衣服,有些则在旺旺上问我为什么不开了很喜欢你家衣服之类的,有的还说如果以后再开业的话通知她们一下,她们还会继续光顾的。关于清仓,她们也给我提了若干建议,其中一个还介绍了她开童装实体店的朋友来我这里拿货,记得那次我发了一个超级大的包裹。我把心里诚挚的感激化作噼里啪啦敲下的文字一一传递给了她们。小区里的顾客们当然也得知消息了,她们时不时地上门来淘宝,并热心地奔走相告,一时之间,家里和网店上都热闹非凡。那些天,清仓低价引来的流量加上老顾客们积极地囤货,让人有一种生意好到爆的错觉。 起先,对着几大堆的存货,我还发愁这得清到什么时候,老公安慰我处理库存不能心急,不可能一下子就清光的。但当家里的货物慢慢地越来越少,淘宝店里的宝贝一个接一个地下架时,我的心里却空空的,说不出是什么滋味。有那么一刻,看着自己一砖一瓦经营起来马上可以冲上五钻的店铺,我突然间留恋极了,甚而开始后悔做出停业这个决定。回顾当淘宝店主的两年零八个月,虽然进货拍照上架劳累又烦琐,与顾客沟通不佳时还有过烦躁与抓狂,被差评时更是心塞和愤懑,但收获更多的是感动和幸福!所以,我舍不得删掉旺旺上的任何一位买家,我的买家在我的旺旺里分成了好多组,买家一组、买家二组、买家三组……她们中有几个甚至在我的淘宝店停业很久之后还会来问:发现你的店铺还在,还会继续卖童装吗?我特意在店铺里留了几样商品,这样就不会被自动关店了。曾有几个人或直接或托人来问我要不要转让店铺,出价还蛮高的,被我拒绝了。在我心里,我的淘宝店肯定不是一个可以随意转让的商品,它更像是我的一个作品,是不可让渡的。再说了,万一有一天,我又想过一过当淘宝店主的瘾了呢?(完)
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