第一次收到锦旗

    “这是我第一次收到锦旗……”象山县公安局石浦派出所辅警许张冬路遇昏迷幼童并及时送医，孩子的父亲特意来派出所送锦旗表达感谢。这对工作才两年多的许张冬来说，是莫大的肯定和鼓励。

    若不是家长来道谢，单位的同事还不知道小许做好事不留名。原来那天值完班，许张冬开车回家途中，发现海宁路和金山路交叉口有两个女子抱着一个孩子，神色慌张。

    “我觉得一定有情况，就将车开过去看看。”许张冬说，当时他看见女子怀里的孩子好像已经昏厥不省人事，孩子母亲说已经拦过几辆车都没有停下来。由于情况紧急，许张冬二话不说，让两名女子赶紧上他的车，送孩子去医院。到了医院后，许张冬见孩子得到了医务人员的救治，就默默地离开。没想到，事后孩子的父亲多方打听，找到了小许，还多次来石浦派出所表示谢意。

    这并不是许张冬第一次帮助他人。有一年夏天，一位80岁老人在石浦派出所对面一小区地下车库出口中暑晕倒，头部血流不止，保安发现后立即报警。和民警一起赶到现场的许张冬发现老人已神智不清，不但头部血流不止，还全身发抖。小许询问其儿女姓名和联系方式时，老人都无法说出，由于无法得知老人究竟发生什么事，更不能随意挪动老人，小许只能不断安抚老人，帮他保持一丝神智，“你别慌，不会有事的，我们马上把你送到医院去。”

    120救护车赶到后，小许帮忙把老人送到附近的医院。很意外，这位老人竟是医院某位护士的奶奶，护士非常感谢小许的帮助，确认老人无碍后小许又默默地离开了。

    乐做“110”幕后英雄

    每逢节假日，人们纷纷外出旅行、走亲访友，而在余姚市公安局110指挥中心，带班长助理陈旦旦却经常连续加班。“越是逢年过节，我们就越忙。”陈旦旦笑着说。

    一次，接警员接到群众报警，称前应路某路口有挖掘机正在施工，损坏了地下的管线设施。在同事通知住建局、消防等相关部门的同时，陈旦旦调出视频，发现该路段因为这一事件极有可能造交通堵塞，她立即着手调度，通知派出所和城区交警中队前去实施路面局部封道，进行有序管理，以保证道路畅通。过了一会儿，屏幕上显示，各路人马在数分钟之内到达，半小时后，此路段通行恢复正常秩序。

    多年的接警工作让陈旦旦练就了训练有素的职业素养，每遇报警，她总能边接警边处警，以适度紧张的高效询问，弄清楚报警人所说的事件、地址，并通过地图台以及GPS点对点指挥调度系统，迅速发出首个指令，直接调度街面巡逻车出警处置。她说：“高度的责任心才能催生工作中的细致和高效。我们必须做到专业。”

    去年4月份的一天深夜，陈旦旦接到一个男子报警：“我老婆要自杀了！”简要询问后得知，该男子与老婆吵架，老婆绝望地跑了出去。陈旦旦询问地址，男子只说是“三塘江”，稔熟全市大大小小地名的陈旦旦立即询问是不是在长河镇？得到肯定答复后，她一边与男子保持通话，一边迅速通知长河派出所到三塘江边，接着又在保持着三方联络的基础上不断提示方位，最后，派出所民警与该男子一起找到了男子老婆，化解了这起事件。 张贻富