胡晓新

    据3月6日《南方都市报》官方微博报道，继3月5日李克强总理在第十二届全国人民代表大会第五次会议所作的《政府工作报告》中提出年内全部取消手机国内长途和漫游费后，国新办在昨天（3月6日）举行的网络降费提速发布会上宣布，2017年10月1日起，三大运营商将全部取消手机国内长途和漫游费。至此，取消过程“历尽坎坷”的长途和漫游费将彻底成为历史。

    实际上，在现实生活中，像多年来一直被收取的手机国内长途和漫游费这类“化石费用”一样，一些单位、部门饱受百姓诟病的类似“做派”还有不少，阻碍其尽快改正的因素，有利益羁绊，也有内部改革的困难与复杂程度。

    拿提速降费来说，目前手机国内长途和漫游费的取消已经”一锤定音”，但是网速慢、收费高仍是民生痛点，至今没有明显的改观迹象。在笔者所在的小区，某网络公司100兆的网线早已铺到了脚下，可要想使用就得支付比目前的20兆高得多的价格，因此多数住户仍维持着“原价低速”。面对居民的提速降费的强烈诉求，网络公司或搬出投入与收益账本诉苦，让你觉得他们一旦少收费就得赔本；或一副公事公办没商量的架势，让你痛感提速降费简直是与虎谋皮。

    可是，我们所处的时代，各领域发展都需要速度更快、成本更低的信息网络，除了面向家庭的网络要提速降费，大幅降低中小企业互联网专线接入资费，推动“互联网+”深入发展、促进数字经济加快成长，让企业广泛受益、群众普遍受惠，也是本次人代会上政府工作报告的内容。提速降费，对国民经济转型升级可谓意义重大。如果各网络公司将自己的“小九九”算得太精，将眼前利益看得太重，不但会因小失大影响全局，最终很可能也会损害自身的利益。顺势而为，方能在未来赢得更广阔的市场。

    网络运营商如此，政府机构改革也是如此。拿不少地方百姓和企业集中办事的场所——行政服务中心来看，一些窗口经常排长队，百姓特别是企业跑一次还经常办不成事，可人们千呼万唤的双休日值班、“最多跑一次”等措施却迟迟不见落实。无论是双休日值班，还是“最多跑一次”，这些便民惠民措施都涉及单位内部打破惯例、克服困难、消除惰性、化繁为简的改革与创新，且牵一发动全身，如果相关各方没有“撸起袖子加油干，扑下身子抓落实”的姿态，要推出恐怕仍有待时日。

    好在，“始终以民之所望为施政所向”是总理向人民的庄严承诺。对于那些让百姓、企业长期“堵心”却一直难以得到彻底解决的“老大难”，除了百姓质疑、媒体“死磕”、单位自省，自上而下的强力推进也将如影随形。因此，取消手机国内长途和漫游费只是开始，今后，类似的舒心事有望来得更多、更快。