木须虫

    事实上，农民群众、“上班族”办事难，难在哪里？堵在哪里？想必并不是简单的办事没有时间，更突出的恐怕还是为民办事服务方式与效率，离群众的要求有不少的差距。比如，不该办的证明太多、无需盖的章太杂、办事的环节过多、程序冗长等等，群众办事找人难、跑路多、周期长，此外，还有诸如门难进、人难找、脸难看之类服务作风的痼疾。

    所以，要想真正解决好群众办事难的问题，根本之策并不是政府办事的大门365天敞开，而是花大力气，改进为民服务的工作机制，不断推进放管服改革，大力运用现代信息技术，尽量让群众不跑路、少跑路，尤其是不跑冤枉路，大幅度提高办事效率。如果任何人办任何事情，通过网上办、马上办、联合办，能够轻松搞定，又如何会苛求政府机关休息时也提供办事服务呢？更何况，只有乡镇的部分岗位双休日在上班，许多与办事相关的职能部门却在休息，许多事项并不能即刻办结，善意的服务也是低效的服务，亦非善治之举。