犁一平

    好不容易挂上专家号，专家却没按时出诊；到医院看病，却被稀里糊涂地当成教学用“小白鼠”……记者调查发现，在专家号“一号难求”的现状下，部分患者遭遇“双簧”，严重影响医患关系。这背后既有医生分身乏术的客观原因和医学生临床实习的客观需要，又有医院“带教实习”界限不清和患者知情权不被尊重导致的不信任感和被欺骗感。

    12月12日《半月谈》

    从报道来看，发生患者不满意“实习生看病”的原因，一方面医院没有尊重患者的知情权，在毫不知情的前提下被实习生“接诊”了，另一方面患者挂的是专家号，且远道而来，颇费周折，花费也不少，结果没有见到专家，反而被实习生替代了，没有达到预期的看病效果，内心的失望和落差比较大，同时，还要增加看病的差旅费用，所以很不高兴。对此，专家没有诚恳的态度，还摆一些大道理推卸责任，患者只好求助媒体曝光，以求相关部门干涉，杜绝实习生替代专家的现象，并讨回一个公道。

    尽管医生很忙，但是，发生这种情况还是很不应该。因为医院既然放出了专家号，患者也排到了专家号，不论医生有多少困难，必须讲诚信，按照与患者约定的时间出诊。尤其有的患者花费不菲的开支远道而来，就是希望专家能够确诊，然后对症下药。结果专家“放鸽子”，远道而来的患者被实习生折腾一阵，实在是太不尊重人了，也难怪患者有一种被欺骗感。实质上，这不只是伤害了患者的感情，也伤害了医患关系。医患关系原本比较敏感，不能再在伤口上撒盐了，否则，医患关系更难修复和愈合。

    所以，该对学生实习制定全面的规则了，既要让实习生获得临床经验，又要保护患者的利益，做到两个方面并行不悖，皆大欢喜。