司马童

    这两天杭州人最关心的大事，莫过于下雪啦！下大雪啦！下暴雪啦！外面这么冷，不想出门吃饭，我们要不要点个外卖？心里有两个小人在打架：“好饿啊！我要叫外卖小哥救救我！”“不能叫！这种天气叫外卖简直罪恶！外卖哥太辛苦！”为此，很多点外卖达人陷入了万分矛盾的心理斗争中。1月29日《都市快报》

    恻隐之心，人皆有之。想到恶劣天气里，外卖小哥顶风冒雪的送餐之路太辛苦，出于不忍心让他们多遭这样的罪，提出这时候就尽量不去点外卖，以期合力减少他们的跑腿次数。这样的说法，听似颇显善心、蛮有道理。而事实是否真的如此？我看未必。所谓“雪天点外卖是罪恶”的内心纠结，跟善不善良挨不上边。

    恶劣天气里究竟能不能像往常一样的下单点外卖？同样的话题已经不止一次被公众热议过。外卖小哥确实很辛苦，选择了这份职业，“风里来雨里去”就是他们工作中经常遇到的事。一些人自以为，下雨天不叫外卖是一种体恤和善良，但却有意无意地忽略了，外卖给社会带来了很大的就业率，很多人因此才有了收入不错的就业机会。换言之，很多人正是靠这种辛苦付出而撑起了整个家庭，你为了“同情体贴”，让他们变得少单或无单可接，是不是比恶劣天气更糟糕呢？有人就说了，江南的梅雨季节一来，半个多月都是雨雨雨呀！

    大雪天送外卖只关分工、无关添累。从来的说法都称，商场如战场。人们也清楚，眼下各行各业的很多生意，除了需要经营头脑，更需付出超常辛劳；想要站稳脚跟，必须紧抓机遇。况且，换个角度来看，送外卖是挺辛苦，那么环卫工扫大街扫到“秒睡”不辛苦吗？做护士连续加班累趴在长椅上不辛苦吗？做科学家没日没夜研究各种高科技不辛苦吗？行行都有自己的难处——社会分工不同，每个人都在为自己的生活而打拼，动辄谈“同情”，即便不是幼稚，也是一种矫情。

    懂行者都知道，外卖小哥的工资是由“底薪+提成”构成的。底薪是多少呢？一般一线城市在2000~3000元，二线城市在1000~2000元，之后的提成是按照自己每天的接单量来算，而恶劣天气里的每单提成还会有所上浮。所以，记者的深入采访也告诉我们，为了保持相对满意的收入，外卖小哥大多也并不愿领少点外卖的这份“情”。事实上，假如天气状况真的不适宜多送外卖时，人家自会随时关闭接单通道和平台。

    人字的结构是互相支撑，人与人之间的最好关照，其实是互相尊重。从这个意义上说，恶劣天气点外卖的“负罪感”真的不需要有，而考虑到外卖小哥的送餐辛苦和不易，最好是能多一点耐心宽容，少颐指气使地随意给个“迟到差评”。现实中，已经有人做出了暖心的榜样：或是在下单备注里明确提示，“天气恶劣，路上小心，多候无妨”；或是在外卖送到时不忘道声“辛苦了”……如此真诚之举，岂不比矫情纠结更能熨帖人心？