前天，市民史先生向本报热线87777777反映称，他4月份在特斯拉宁波4S店订购了一辆SUV，本来约定6月20日提车的，但前几天4S店突然通知提车时间推迟一个月。史先生从其他渠道了解到，他订购的这辆车5月底已到海关，但7月1日我国进口汽车关税将大幅下调，4S店至今不去报关，原因很明显。

    订购的车5月份已到国内，4S店却不去报关

    “花了上百万元订购了一辆车，4S店却不去报关，就是为了等7月1日进口汽车关税下调。”昨天上午，市民史先生对记者讲述了购车的遭遇。

    两个月前，史先生想换辆新车，于是在4月4日一连跑了几家进口4S店，最终在和义大道的特斯拉汽车销售服务（宁波）有限公司（以下简称特斯拉4S店）看中了一款SUV，价格是82.81万元。

    第二天，史先生便到特斯拉4S店签订了一份购车协议，并交付了10万元定金。史先生说，当天来订这款车的客户不少，销售员忙得很，协议内容上有没有写明交付时间和违约责任等，当时确实也没细看，但与销售员有过口头约定。

    史先生说，当天与特斯拉4S店签订协议时，销售员非常肯定地说，最迟6月20日提车，甚至可以提前。没想到前两天来了通知，说至少要到7月1日之后才能提车，这让自己无法接受。

    此后，史先生通过特斯拉公司官方网站查询到，自己订购的那辆车早在5月27日就到了天津海关，但4S店迟迟不去报关。后来他才了解到，4S店之所以不去报关，是因为5月20日我国出台了降低进口车关税的政策，执行时间是从7月1日开始。

    “4S店至今没有具体说法，现在还违约推迟，为的就是从关税上受益。”史先生说，为了咨询提车事宜，自己特意去了4S店，但店方态度始终模棱两可，也不愿说明推迟提车原因。史先生认为，既不能按照约定提车，也不能享受任何优惠，这不是明摆着欺骗客户吗？

    店方回应：合同没有约定交车时间

    “从汽车到关到交付，还有一个月时间，足以清关提车了，但4S店却故意拖延。”在史先生提供的购车协议中，记者看到，协议对购车者的购买、付款、责任限制等都作了详细说明，但有关4S店的违约责任却没有明确，甚至没有说明具体提车时间。然而，在史先生提供的手机微信聊天记录里，销售员却明确了交车时间是6月20日之前。

    昨天上午，记者就此事采访了特斯拉4S店的黄店长。黄店长表示，目前预定这款SUV的客户很多，仅5个月就销售了近百辆。一般订车时间是三个月左右交付。对于推迟交车的原因，黄店长让记者找负责交车的姚主管咨询。

    昨天下午，记者联系上了姚主管。对于此次事件，姚主管的说法是，合同上并没有说明交车时间，自己并未与客户约定交车时间，就是有也只是预计交车时间，而不是承诺时间，毕竟车辆要从国外进口。另外，向客户交车前还有许多检查准备工作要做，这些都需要时间。

    对于史先生提出的车已到港为何迟迟不报关的问题，姚主管回应说，不清关的原因自己也不清楚。

    律师观点：签订合同要素要齐全

    昨天下午，记者就此事咨询了浙江鑫目律师事务所的律师王榕。

    王律师介绍说，类似进口车的纠纷案并不少见，就在前两天，就有一位购买奔驰车的车主也遭遇了类似纠纷。合同约定的是6月初提车，但4S店同样将交车时间推迟到7月1日之后。奔驰车车主之后根据合同内容，依法维护了自己的合法权益。

    对于特斯拉4S店的购车协议内容，王律师指出，这份合同并不规范，且基本要素缺失。比如合同没有约定交车时间，也没有明确供应商或4S店的违约责任，倒是对客户约定了不少责任。对于史先生反映的问题，既然有口头的约定交车时间，按照《合同法》的诚实信用基本原则，史先生可以要求4S店按照约定时间交付；不能按时交付的，可以在合同签订之后，4S店违约在先为由发函，要求解除购车合同并进行赔偿。

    王律师还提醒购车者，签订合同一定要注意其条约的完整性，特别是有关交付时间、交付价格、违约责任等重要要素，都要在合同当中清楚地体现。

    记者 孔玲