本报讯（记者 林伟 通讯员 胡凯 夏雨 张奕莹） 昨天，象山人韩女士因身份证丢失，到象山县行政服务中心办理补证，该中心新开张的24小时自助服务区让她“尝到”了便利。据悉，这是我市首个24小时自助服务区。现在，象山居民无需在工作日请假外出，无需去窗口排队等候，办理身份证只需DIY（自己动手），像拍大头贴一样，就能轻松搞定了。

    韩女士在一台身份证自助拍照机前，通过照片采集、人脸识别、指纹采集、身份核实、支付宝线上支付等流程后，便可择期在一旁的多功能户籍自助设备上领取或选择邮寄送达身份证。“很方便，不用专程请假过来，随时都可以办理。”韩女士说。

    24小时自助服务区是象山县审管办进一步落实“互联网+政务服务”发展方向，集合不同业务部门的自助设备，实现“一站通办”的有力举措。该服务区面积17平方米，除身份证自助拍照机和多功能户籍自助设备外，还引入社保自助服务机、交通违法自助处理机等设备，实现身份证到期换证、损害受理、丢失换证、身份证领取、违章查询处理和社保类等84项业务“24小时不打烊”开放办理，打破原“上下班”时间，并采取独立的监控系统。

    根据统计，该服务区自7月23日投运以来，已办理身份证、社保等业务32件次。下一步，象山县行政服务中心还将引进出入境自助查询机、港澳台签注自助办理机和工商登记自助一体机等设备，实现营业执照、卡式港澳台再次旅游签注和出入境记录查询打印等业务全天候办理，推进政务服务工作更加科学化、智能化、高效化，为群众带来更高效便捷的政务服务。