本报讯(通讯员 卓汝丁) 近日,国家税务总局宁波市江北区税务局组织开展办税服务厅人员业务集中培训,以进一步促进“一窗通办”落到实处为目标,汇总各办税厅需求建议,合力跑出便民“加速度”。 据了解,自今年7月国家税务总局宁波市江北区税务局挂牌成立以来,该局持续推进“最多跑一次”,把“便民办税春风”吹进每一个办税环节,从更高起点增进纳税人获得感。 为使挂牌后首个征收期平稳过渡有序运行,该局根据市税务局公布的办税指南和“最多跑一次”清单,梳理差异,执行“容缺办税”,对不关键的材料,允许其下次补正并予以当场办理;首个征期内,创新实行“优先办理”,对无法一次性办结或因系统、网络故障等不可抗力的,提供“优先办理卡”,纳税人前来办理时无需等待,直接办理,大大缩短排队等待时间。 为确保挂牌后每项原国税、地税涉税业务顺利办理,江北区税务局还针对发票代开、申报征收、文书表单等业务进行“实景演练”。挂牌后,第一时间通过网站、通告栏、LED显示屏等多途径告知“一窗通办”相关事项,引导纳税人自主选择就近办理,并积极推广网上办税、自助办税,在实现分流分压的同时做到让纳税人“一次也不用跑”。 据统计,目前,江北区税务局已先后推出42条便民措施、20条压缩办税时间措施、10条缓解窗口压力措施,全面实现一次性告知、一窗式管理、一站式办结,139项涉税事项实现“最多跑一次”,占全部办税事项的95%,其中115项即办事项已经全部实现“最多跑一次”,涉税事项办理等候时间同比减少30分钟。
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