张淳艺

    近日，有多名网友反映，其购买的iPhoneXS Max、iPhone X手机进水后部分功能停用，与苹果宣称的“在水下停留时间最长可达30分钟”的描述不符。苹果公司客服人员称，手机并非防水而是抗水，只能防溅水，“水下最长停留30分钟”是在控制实验条件下的效果。   10月17日《北京青年报》

    “抗水”和“防水”究竟有什么区别，多数消费者并不清楚。不过，从普通人的思维理解，一部手机能够在一两米深的水下待上半小时，那就应该不怕水才对。加之，在iphoneXS的宣传片中，潇洒的男模特在酒吧把手机掉进了酒杯里，进一步增加了消费者对于苹果手机防水性能的信任。然而，事实却让人大跌眼镜。

    我国《广告法》第四条明确规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。正如中国政法大学传播法研究中心副主任、中国广告协会法律咨询委员会专家委员朱巍指出，“水下停留30分钟，是在几米深处、手机是出于动态还是静态、抗水是对淡水还是海水等，这些没说清楚，没提醒消费者实际使用对应什么抗水效果，涉嫌虚假宣传。”

    宣传手机“抗水”，广告本身先要做到不含水分。一旦谎言被戳穿，真相浮出水面，对于品牌信誉和产品形象都是极大的损害，对消费者来说更是“坑”。