“有困难找消防”曾经是不少市民的共识。翻看以往的都市报纸，确实可以见到不少消防员替市民捅马蜂窝、救猫狗以及高楼取物的新闻，还被当作为民服务的佳话来宣传，以至于不少市民形成了“有困难找消防”的“下意识”。可以说，今年16.5万起报警，有效报警只占一成，在较大程度上或许正是这种“下意识”的延续。

    说实话，那些奇葩报警者中，不排除有对消防职能一知半解的糊涂市民，也有“明知故报”的“巨婴”市民。但这些年来，在文明城市建设推进过程中，市民素养的提高是有目共睹的。拿这次微博网友投诉“消防不作为”的事件来看，放在多年以前，“声援”该网友的声音肯定少不了，而这次却反被网友齐怼，说明许多人对消防等公共救援资源的认知，已比以往迈进了一大步。

    时至今日，正因为仍然有不少人对消防救援的理解与认识更新滞缓，还停留在以往的认知水平之上，才催生了如此众多的奇葩报警。此一时彼一时，如今，并不是说马蜂窝不该捅、猫狗不该救了，而是消防员的配置与急剧增长的火灾、车祸等突发事件相比早已捉襟见肘，再拿“家长里短”去烦扰消防员，于情于理都说不通。以人为本，在警力紧张的当下，救人当然要比“社会救助”重要得多，专业人员更应该专心做专业的事。

    今后，要让市民谨慎报警、冷静报警、正确报警，除了消防部门的引导宣传，还需要各种社会救助机构的方便发达，更需要市民认知的与时俱进，只有这样，奇葩报警才会越来越少。

    胡晓新