电梯使用越来越广泛，电梯被困事件也日渐受到关注。宁波每年有多少人被困电梯？在电梯中被困应该怎么办？记者昨天从宁波市市场监督管理局获悉，目前我市在用电梯总量接近9万台，去年处置电梯困人应急救援事件2256起，解救被困乘客4767人。

    我市在用电梯总量接近9万台

    “目前，我市在用电梯总量接近9万台，按国家一年一检的规定，每年开展的定期检验（含复检）就要超过9万次。”宁波市市场监管局特监处相关负责人告诉记者，电梯的安全使用一直是他们的重点工作，“除了国家规定的定验，还有日常的监督检查，去年日常督查电梯1867台。”

    电梯应急处置工作也备受关注。据这名负责人介绍，去年相关热线共计呼入、呼出电话16716通，处置电梯困人应急救援事件2256起，接受电梯相关投诉咨询44起，解救被困乘客4767人，平均救援用时16.06分钟。

    遭遇电梯下坠、被困电梯怎么办？

    那么，一旦遭遇电梯下坠怎么办？被困电梯了又该如何求救？

    据了解，电梯下坠实则是电梯启动了“自我保护”机制，以保障乘梯人的安全。一般分为两种情况，一种是电梯在运行过程中急停，原因通常是运行过程中安全回路或者门锁回路断开，造成电梯停止，乘客会感觉腿发麻，这是电梯紧急停止造成的；另一种是电梯运行过程中出现故障并自动回到基站（通常设在建筑物的一层）复位，这个时候即使把每一个楼层按遍，也没有太大作用。这时被困的人不要惊慌，应保持冷静。

    “市民如果在电梯中受困遇险，可直接拨打96333热线，并提供张贴于电梯轿厢内特种设备使用标志中的6位识别码，后续的救援工作将第一时间展开。”特监处负责人说。

    据悉，去年5月10日，宁波市特种设备应急处置指挥中心合并升级电梯困人应急热线96333（原12365），通过GIS地理信息系统、远程坐席系统以及应急调度系统的联合运用，实现对困人电梯的快速定位和快速救援。

    记者 谢舒奕 通讯员 张淑蓉 孙桂秀