本报讯（记者 周静 通讯员 蔡晋） 浙商银行在“最多跑一次”改革的引领下，通过业务流程改造、创新产品应用等，积极解决客户体验的“痛点”，跑出了金融服务的“加速度”。

    据了解，浙商银行推出全线上操作产品“点易贷”，小微企业客户无需反复跑网点，填资料，只需手机点点，刷一刷脸，1小时即可完成审批。同时依托大数据服务平台和精准有效的数据模型，以“数据跑步”替代“客户跑腿”，创新上线“房抵点易贷”产品，专为拥有自有住宅的小企业主和个体工商户，提供用于日常经营需要的线上贷款需求，借款人只需扫描e申请二维码，便可实时对房产的可贷额度进行免费评估，并在线提交贷款申请资料。后台得到授权后会自动调取贷款人征信记录和经营信息，建模评估其还款能力，在短短1小时内迅速完成审批，一旦审批通过，半天内预约客户开卡和抵押登记，在手机端或网银端就能完成签约提款，真正做到贷款融资“最多跑一次”。

    “小微客户还可通过微信银行在线申请贷款。”浙商银行宁波分行相关负责人告诉记者，申请人拍一拍资料、刷刷脸认证，跑一次网点，即可线上签合同、提供材料、提还款。如果资料不全、人员未齐，客户经理会上门服务。

    “我们现在通过运用互联网、大数据技术按下服务‘快进键’，使审批更快、操作更简，助力小微企业‘最多跑一次’！”这位负责人告诉记者，一般的小微企业贷款是一年期产品，浙商银行为了方便客户，推出了“三年贷”产品，手续办一次、贷款用3年。免除以往每年贷款到期需要重新申请、审批、抵押物评估等繁琐手续。