近日，鄞州银行手机银行“空中柜台”在历经9个多月的调研、开发和调试后正式上线。空中柜台是鄞州银行响应“最多跑一次”改革号召，以全新的理念、全新的模式、全新的体验、全新的技术打造的“远程银行”服务模式。所谓“远程银行”，即将远程渠道的方便快捷和柜台面对面亲切体贴的服务融为一体，以客户经营管理为核心，以客户价值实现为目标，通过多媒体、全方位、立体化、零距离的服务方式，利用高度集约化、流程化、智能化的银行交易系统和客户经营管理平台，为客户提供实时、全面、快速、专业的各类银行交易。

    本次空中柜台上线初期功能包括个人账户开户、销户、挂失、密码变更、理财基金签约、风险测评、一卡通签约等功能，后期将结合视频功能推出个人客户信息变更、签约手机号变更等业务，真正做到“把柜员带回家”。王瑾