2019“时尚产业+互联网”论坛暨对接会现场。

    昨日，天气骤冷，而宁波国际会展中心4号馆内却是另一番温度。在昨日上午举行的2019“时尚产业+互联网”论坛暨对接会上，企加云CEO喻思成、西交利物浦大学西浦国际商学院副院长姜青林、香港东联衣业集团董事长钱江等7位嘉宾围绕新零售、供应链变革等主题进行了主旨演讲。

    从公域流量转向私域流量

    说到与互联网相结合，被提到最多的做法就是搭建相关的互联网平台，这在纺织服装等面向终端消费者的产业开展地尤为迅猛。在“双11”“6·18”等购物节的推波助澜下，以天猫、京东为代表的电商平台一路高歌猛进，网购已经是年轻人日常生活中不可或缺的一部分，流量也成为了许多企业关注的一个热词。

    曾担任阿里巴巴集团副总裁多年的喻思成提出，中国互联网发展十几年，时至今日，从消费者流量总量来看，能够上升的空间已经非常有限。未来，私域流量的竞争将日趋激烈。

    何为私域流量呢？通俗的讲，就是品牌可控渠道中已沉淀的流量，而管理私域流量，就是品牌对已有的流量资源进行更精细化的运作。

    “给大家透露一点，从2015年到现在，在公共网络平台投放广告获取流量的价格已经提升了3倍，这个数字说明，不论是从企业成本管控还是提高获客效率来看，一种新的流量管理思路势在必行。”

    那么，如何对这些流量资源进行更为精细化的运作呢？喻思成给了三个关键词：全渠道、数智化、中台化。即打通品牌所有可控渠道的数据资产，对这些用户数据做分类归纳，最后通过小团队落实细节。

    “阿里巴巴借助多年的积累，可以在分析中对一个消费者打2000个标签。而就一个在探索路上的企业来说，对消费者的认知从10个标签提升到100个标签就能为企业带来质的飞跃。这些标签中共性的部分会成为企业未来总体规划的依据，而个性部分的落实则会成为品牌的核心竞争力。”喻思成总结道。

    从改造市场到改造供应链

    喻思成所反映的流量竞争改向，也从一个侧面反映出了品牌从以产品为中心到以用户为中心的变革趋势。而时尚行业归根到底是实业，这种商业理念的落地少不了后端供应链的支持。

    姜青林在演讲中提到了世界快时尚巨头ZARA背后的生意经。每年，ZARA设计的新品可以达到2.5万件，平均每两周就有新款面市，这背后就是其供应链在支撑。据了解，ZARA在西班牙集中了20家高度自动化的布料剪裁和印染中心，还自己成立了空运货物配送公司，正是这种灵活的环节掌控，才能对前端收集整理的客户喜好信息、时尚潮流做出快速反馈，以最优成本更快适应市场中众口难调、快速变化的消费升级趋势。

    另一方面，钱江则指出了当前纺织服装行业转型中的一些实际问题与困难：“许多企业存在一个误区，产业‘+互联网’，到底加上了什么？互联网只是做营销吗？答案显然是否定的。”

    虽然业内对改造供应链的大趋势普遍认同，但是从实际操作情况来看，对于服装品牌来说，自建供应链无疑是件高成本的事情，把生产交给代工厂，牺牲部分对于供应链的控制力，将品牌的重心放在设计和营销上仍是许多中小服装品牌的第一选择。部分具备战略性眼光和实力的服装企业，虽然也会着手改造自有工厂，但忽略与市场端的智能化对接仍是一个普遍现象。

    钱江认为，倘若能以完全自动化、智能化的方式衔接上下游供应链，将前后端打通，显性成果是能够极大压缩单品从设计到上架的时间，便于服装品牌小规模尝试，随时追单。当然，从现状看，要完全实现自动化的端到端一站式按需生产，任重而道远。记者 史旻