中国银行鄞州分行在疫情防控中坚持金融守护，多措并举助力复工复产。

    疫情期间，某主营业务为消毒液生产与销售的企业联系中行鄞州下应支行，表示急需开通电子银行承兑汇票功能，以接收电子银行承兑汇票后发货给下游客户。鄞州下应支行立即启动疫情期间业务连续性工作应急预案，安排2名业务骨干于次日赴网点进行业务办理，并及时跟进完成意愿核实、网银团队授权等后续工作，为企业纾困解围。

    宁波某外贸企业主营出口家居用品。受疫情影响，企业担心之前出单的货物存在收汇风险。中行鄞州分行为企业推荐了无追索权买断持有未到期债权的二级市场福费廷转卖业务。得到企业认可后，该行迅速报告市分行相关条线，由其联系境外买入行，通过询价并签署转卖协议，最终确定为企业叙做国际证福费廷转卖业务68万美元，并于次日起息。

    中行鄞州分行按片区建立了19个小微商户专属服务群，除提供线上金融服务外，每日还在群内分享疫情相关最新动态，为异地商户解答返甬相关问题。包佳