岷山路商业街上的商铺内摆放着点赞二维码。

    昨日上午，北仑区在霞浦街道凤凰菜场内举行了“点赞文明经营 助力文明创建”行动启动仪式，首创推出了文明经营点赞二维码。也就是说，消费者可以对经营户是否做到了文明经营进行反馈，获得高点赞量的经营户，将拥有优先选择摊位、流动人口落户加分等“福利”。

    首创推出文明经营点赞二维码

    在全市实施“十大文明好习惯”养成行动的当下，北仑区承接的是文明经营好习惯的养成。

    由于此前对文明经营并没有专门的定义，涵盖范围也较广，因此这一次，北仑区制定了文明经营的标准体系，从八个方面规范经营户的行为和秩序：亮证亮照、环境整洁、垃圾分类、公筷公勺、三防三白、文明劝导AB岗、违停违放、占道扩摊，并编印成《点赞文明操作手册》，经营户人手一册。

    此次最受关注的，是由北仑区探索首创的张贴在各经营户处的文明经营点赞二维码，改变了传统的由职能部门执法管理来推动经营户文明经营的方式，通过消费者的点赞、评价，来激励经营户改正不良的经营习惯。

    记者获悉，首批试点的是2个菜场和4个路段，分别为霞浦街道凤凰菜场、大碶街道大碶菜场、新碶街道华山路（太河路-黄河路）、渭河路（黄山路-泰山路）、岷山路（中河路-新大路）、霞浦街道九峰西路。

    经营户的文明经营情况分5个星级

    昨日上午，记者先后来到了首批试点的凤凰菜场和岷山路（中河路——新大路）实地探访。记者看到，在凤凰菜场的部分摊位和岷山路上的所有商铺中，已张贴了名为“点赞文明经营”的二维码。

    “光点赞肯定不够，为此我们还建立了文明经营的星级评价体系以及与星级相关联的奖惩制度。”北仑区文明办副主任张红霞告诉记者，经营户的文明经营星级分一至五星级，星级越高，文明经营程度越好。如果是五星级标准，意味着任意时间内均无不文明经营行为。而每一名消费者的评价，都会被作为数据来动态影响经营户的星级。

    “文明经营的星级，我们会与流动人口积分、摊位优先选择、相关政策性信贷等挂钩，定期公示、表彰、惩戒，将文明经营星级作为持续租赁和经营的要件，倡导低星级经营户不宜续租或实行低星级经营户约定退出等，这就会督促经营户去履行文明经营的那些要约。”张红霞说。

    大部分经营户点赞这次尝试

    这样的举措，大部分经营户是欢迎的。

    在凤凰菜场，一名从事蔬菜生意的摊主何先生说：“其实我们也想把菜场搞得干干净净，摊位整洁自然会吸引顾客前来。如果到处都是占道经营、满地污水，连脚踩下去都嫌脏的环境，那还有谁愿意在摊位前停留啊？”

    隔壁摊位的王阿姨也说：“是的，你不管我不管，大家都乱七八糟的，就会有越来越多的人不遵守规定，菜场的整体环境肯定很差。现在有了这样的约定，大家就有了动力！”

    岷山路上一家海鲜火锅店的门店经理沃先生在接受记者采访时表示，作为在高端商业街上的一家餐厅，一直以来都很注重垃圾分类、保持环境整洁等方面的行为。眼下还推出了文明劝导AB岗，对不文明经营的现象进行劝导，这就能督促整条商业街上的商户都来遵守约定，改善了消费环境。

    昨天上午10点多，市民邱女士路过岷山路上一家港式茶餐厅时，见到了新推出的点赞二维码，便上前扫码尝试。她说：“我感觉这个做法能提高商家的自觉性，以此来改善卫生环境，最近疫情期间大家也比较担心这个，所以我觉得蛮好的。”记者 朱琳 文/摄