童秋召 记者 崔引 摄

    “谢谢宁波的胸怀，没想到快递小哥也能拿这么高的荣誉，真是做梦也没想到。”穿着工作服的童秋召有些腼腆。

    对宁波来说，38岁的童秋召刷新了一个纪录：快递小哥首次获得“市五一劳动奖章”。这意味着，宁波这座城市对诸多像他一样奔跑在路上的快递小哥、外卖小哥的肯定和嘉奖，来自新兴行业的他们终于走进了劳模序列。

    15年快递派送零投诉

    2005年，从江西老家到宁波，童秋召就进入顺丰速运有限公司当起了收派员。一晃15年过去了，“小哥”眼角渐渐有了皱纹，他还开着自己的那辆小面包车收件发件。

    “我很喜欢这份工作，要是不喜欢，谁能一干就是15年啊？”童秋召负责的是金源路附近两个工业小区的收送工作，那里都是些外贸公司、电子厂、服装厂、修理厂。早上7点，开始分拣，中午12点处理完一部分快递后回来吃午饭，下午2点再出发，一直忙到晚上7点左右。除了“双11”，15年里的大部分日子，童秋召都是这样的工作节奏。

    当过几年兵、一坐下就身板笔直的他，打起包来动作利落。童秋召说，快递工作虽不起眼，在旁人看起来甚至没多少技术含量，但每天要把上千个快递准确及时地送到客户手里，不能出现丝毫的差错，不是单凭体力就够的，更多还需要提前思考最优的配送方案，确保在最短时间内，准确无误地完成最大数量的包裹投送。认真的他，硬是把这15年的一单一单收派做到了零投诉。

    快递就是跟时间赛跑的一项职业，心里仿佛有个时钟，分分秒秒都在滴答滴答转动。对快递小哥来说，最怕的是下雨天。汗水、雨水，把全身都浸湿了。冬天，外面风冷，衣服里面闷热；夏天，汗水在身上凝成的盐一层又一层。2009年，为了改善“工作环境”，他花3万多元买了辆面包车，一直开到现在。

    “诚信”两字，童秋召牢牢记在心里。在他看来，自己接收的每一件货，不仅仅是一个个快递，更是沉甸甸的责任。“客户的东西，要像自己的一样看待，这样他们才放心把东西交给我们。跟对方说好的时间，就要准时到。”多年的快递工作，让童秋召现在几乎有了强迫症，当日事一定要当日毕，每天清零才能睡个安稳觉。

    疫情发生以来一天未休

    疫情期间，快递小哥简直成了小区居民最渴望见到的人。“我们知道，快递中有很多抗疫物资。在我们手中的包裹里，可能有守护居民健康的口罩、消毒液，这让我更是深感责任重大。”

    大年初三，童秋召提前结束休假，从江西老家自驾回到宁波。1月27日以来，他一天都没有休息过，坚持奋战在一线，到现在已累计工作了90多天，从他手中送出的包裹达3万多份，与去年同期相比增加了75%。

    “让我印象特别深刻的是，疫情期间各小区都处于隔离状态，丰巢柜等都设置在小区内，我们进不了小区，这对我们来说影响还是很大的。”尽管提前电话联系了客户，约定好时间及第三方地址进行快递交接，但总有人因为其他事晚到，为保证快递安全，童秋召就一直等在小区外面。“累是真的累，比平时累多了。几乎每天晚上都是10点后才能回到家，直接瘫在床上。”他说，但只要想到自己的努力能为抗疫作出贡献，就又感觉充满了干劲。

    在顺丰宁波公司，像童秋召这样的快递小哥有5000余人。多次获评宁波区和集团优秀员工的他，在同事眼中，既普通又很特别。“就像自己亲大哥一样，总能给我们帮助。”陶伟是童秋召所在驻点的经理，他说，“双11”期间，童秋召不仅能出色地完成自己的工作，还能抽出时间帮其他同事准备一日三餐；每天，他都是最后一个离开的人，确定没有安全隐患后，才锁门回家。“有他在，我们都放心。宁波给他‘市五一劳动奖章’的荣誉，我们都高兴。”记者 滕华