党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央始终把人民利益摆在至高无上的地位，强调“凡是群众反映强烈的问题都要严肃认真对待，凡是损害群众利益的行为都要坚决纠正”。

    消费者权益保护事关人民财产安全，事关经济社会稳定，事关党和国家的事业发展。

    随着越来越多的金融产品和服务走进千家万户，消费者所面临的金融风险也更为多样化、复杂化，消费者权益保护工作的重要性也日益凸显。

    记者了解到，2019年，宁波银保监局共收到投诉举报8444件，已办结8427件，办结率高达99.8%，充分体现了保护金融消费者权益的监管初心和为民情怀。今年以来，宁波银保监局主动适应金融市场新形势，进一步发挥人民调解委员会的“老娘舅”角色，进一步落实银行保险机构一把手“接待日”机制，着力推动诉、调对接，力促金融纠纷化解在“第一线、第一时、第一人”。

    同时，宁波银保监局督导辖内银行保险机构充分关注和回应消费者诉求，尊重并自觉保护金融消费者的知情权、自主选择权、受教育权等基本权利，拟开辟专栏进行金融知识普及教育，助金融消费者提升风险防范意识，引导其理性选择符合自身财务能力的金融产品，培养良好的金融消费习惯, 炼就“火眼金睛”,有效防范常见的“套路”和“陷阱”。

    为此，从今天开始，《宁波晚报》和新闻客户端甬上APP将开设《宁波金融一点通》——宁波银保监局金融知识宣传专栏，多渠道、多层面、深层次地普及宣教市民关心、关切的金融热点难点问题，将金融知识普及工作和消费者权益保护工作做深、做细、做实，为全市的金融消费者撑起一片蓝天。

    《宁波晚报》每周刊发一次，新闻客户端甬上APP将不定期发布更多金融知识。

    6月份，宁波银保监局金融知识宣传专栏将聚焦“信用卡注意事项”。

    了解更多金融知识宣传请扫描二维码。