本报讯（记者 陈善君） 今年7月初，秦女士向本报新闻热线反映其购买了一套公寓，结果发现40万元房款，实际上开发商只收了30万元房款，另外10万元在中介和相关个人的操作之下进了别的公司账户，为此产生纠纷。本报报道后，最近事情得到圆满解决。

    2019年初，秦女士在一位朋友的介绍下，来到位于江北区的上金天地楼盘看房子，因为房子小，总价也不高，在朋友和中介相关个人的推荐下，秦女士就以丈夫杨先生的名义买了一套。

    秦女士说，自己总共付了40万元，其中30万元是和开发商签订购房合同，支付给开发商的。另外10万元服务费则是和一家名为“深圳市房优优网络科技有限公司”签的，合同名称为“房优优电商优惠服务合同”，“房优优公司” 还出具了10万元收款收据。

    今年6月份，秦女士提出协商退房，开发商才知道秦女士另外向第三方支付了10万元服务费，秦女士这时才发现有问题，因为房子是向开发商购买的，她再三要求开发商协调解决问题。

    记者介入采访后，开发商明确表示之前不知道秦女士有另外支付给“房优优公司”10万元款项。开发商已经凭增值税发票支付给销售代理公司佣金，这笔10万元钱是否属实，是否涉及其他法律关系，当时开发商并不清楚。

    该开发商相关负责人表示，楼盘销售业务是委托给了宁波盛世同创置业有限公司去做的。

    “我们和销售代理公司有协议约定，他们卖出去多少房子，我们付给多少佣金，且约定销售代理公司不得另外向客户收取费用。”碰到了秦女士反映的问题后，开发商表示有冤难诉，“要说有问题嘛，我们开发商确实没收这10万元钱，要说没问题嘛，毕竟客户是因买我们的房子引起的。”

    因此，开发商一边发出公开声明澄清事实，并表示对于侵害开发商权益的相关人员及组织，将保留通过法律途径方式维护自身合法权益的权利。另一边要求销售代理公司立即查清10万元服务费去向，最后发现这10万元服务费是被中介公司相关个人和秦女士自己的朋友分走了，其中中介公司相关个人分得3万元，秦女士朋友分得7万元。

    经过多次协调，最近相关人将10万元钱退还给了秦女士，问题终于得到解决。