大家齐心协力清除“牛皮癣”。通讯员供图

    “抓住贴‘牛皮癣’小广告的，不仅要停机、处罚，还要让他自己到社区参加义务劳动，把‘牛皮癣’清理干净。这个办法好、效果更好。小区变清爽了，我们一起来维护。”9月8日一早，鄞州白鹤街道丹凤社区的张阿姨看到宁波晚报报道的“鄞州白鹤街道对‘牛皮癣’出绝招”一文后，给街道下决心杜绝“牛皮癣”的做法点了个大大的赞。

    监督举报“牛皮癣”的热情被激发

    居民都愿成为家园清爽的守护者

    “今天看到宁波晚报的报道，我才明白，街道联合这么多部门对‘牛皮癣’动真格了。”张阿姨告诉记者，当天一大早，她特意找到社区，在社区党委书记邵琴的指导下，把“白鹤街道牛皮癣整治”这个小程序装到了自己的手机上。“以后要是再有人敢来我们楼道制造‘牛皮癣’，我就直接用这个小程序举报它。”

    据了解，从8月初这个小程序研发成功并上线投运以来，丹凤社区和孔雀社区通过微信群转发、居民间传递的方式，已有上千人安装了这个小程序，其中300多人通过这个小程序对“牛皮癣”进行了拍照举报。对每一条举报线索，鄞州区综合执法大队白鹤中队都逐一核实。

    “这两天每天都有跟张阿姨一样的居民找到社区，要求在手机里安装这个小程序，大家一起监督举报‘牛皮癣’的热情都被激发起来了。”邵琴说，“小区楼道整洁干净了，杜绝‘牛皮癣’有绝招了，居民都愿意成为家园清爽的守护者。”

    小小“牛皮癣”背后

    是一笔巨大的“清除”账

    一直以来，小小“牛皮癣”始终是城市文明的痛点。

    “那些乱七八糟的小广告，又是喷又是贴的，不仅看着让人心烦，要清除掉更麻烦！”孔雀社区的保洁员牛永莲和小广告打了10年的交道，对此最有发言权。

    “牛皮癣”频频“回潮”的背后，是一笔巨大的“清除”账。

    记者曾经和邵琴聊起过这样一件事，2个月前，丹凤社区对辖区209个楼道进行了统计，平均每个楼道存在120个左右的“牛皮癣”。社区书记邵琴带领7名社工和物业管理人员，采购了几百元的各种清理材料，用了一个下午时间，一刻不停地清理，累得双手都快抓不住笔了，才彻底清理干净了4个楼道。

    “按照我们8个人每天工作8个小时计算，要清理完丹凤社区的全部209个楼道，就得花26天，其他啥活都不用干了。”邵琴说，“如此巨大的人力成本被浪费在清理‘牛皮癣’上，谁还说这‘牛皮癣’是小事情呢？”

    下定决心，杜绝“牛皮癣”

    这场“持久战”大家都不能缺席

    “社区干部、社工、物业、保洁、志愿者原本可以把更多的精力和时间花在为大家服务上，但都被‘牛皮癣’给拖累了。”白鹤街道有关负责人告诉记者，“所以我们下定了决心，一定要把它彻底杜绝掉。”

    对“牛皮癣”光靠堵是不够的。街道和社区在走访中了解到，虽然居民大都对“牛皮癣”深恶痛绝，但也有些老年人和出租户觉得小广告上的通下水道、维修等服务，还是给居民带来了方便的。

    针对居民的这类需求，两个社区在各自的小区出入口醒目位置选定了一个场所，并着手打造美观而又不失个性化的便民信息栏，为合法广告的统一发布提供出口。

    “但要把这些已经习惯了乱张贴的‘牛皮癣’杜绝掉，还有很长一段路要走。我们已经做好了跟‘牛皮癣’打持久战的准备，‘群众监督、政府协同，闭环整治、疏堵结合’这套溯源式治理模式，我们仍在不断完善和提升中，力求让每个居民都能参与到举报和监督‘牛皮癣’中来，而我们要做的就是发现一个、杜绝一个、引导一个。”白鹤街道有关负责人最后说。记者 吴震宁

    通讯员 黄志利 宋继华