田女士的孩子今年13岁，上个月暑假期间，她老公带着孩子来到位于鄞州区的海港城的蹦床馆游玩。“孩子刚进去不久，就摔倒在地，当时情况还挺严重的，整个右膝盖全都破裂了，还不是那种简单的皮外伤，而是直接肌肉外翻的情况。医生说都能看到骨头了，可见受伤有多严重啊。”但商家表示事先有提醒，是孩子自己跑太快所致，只答应支付医药费，不负责赔偿之后的其他费用。因此她投诉到了12315热线。

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    刘洋：这家网红店去过，成人也容易受伤的，别说小朋友了，总之安全第一，家长一定要看好。

    喜欢你的味道：看了视频，只能说责任应该都有吧。