老年人不会使用智能手机怎么办？不要紧，兴业银行智能手机公益培训课来了！7月13日，兴业银行宁波分行走进北仑区老年大学开展智能手机应用培训班，通过面对面授课、手把手指导，让老年人享受到科技带来的便捷生活。

    据前期调查，老年群体属于“数字贫困户”的集中人群，不会用智能手机的老年人在日益智能化的生活中几乎寸步难行。在医院、银行等场所虽有人工服务窗口帮助解决老年群体使用智能手机碰到的困难，但教会老年人使用智能手机才是根本的解决之道。“作为金融机构，关注民生问题，解决群众困难，践行社会责任，是我们应尽的义务”，本次公益培训班的主讲人，兴业银行宁波北仑支行营业厅主任徐燕红说道。

    首先，兴业银行的工作人员对参训学员们的手机配置情况进行了摸底，随后围绕出行、就医、消费等使用场景，从“智能手机品牌分类”、“手机上网”、“安装应用”等方面从易到难逐步深化讲解智能手机的应用。现场教学氛围活跃，学员们认真地进行实践操作并积极提出各种问题，工作人员一一耐心解答。课后，工作人员与仍有困惑的学员进行一对一教学。学员们纷纷表示，参与智能手机培训收获很大，学到了不少新技能。

    徐主任表示，老年群体的接受速度较慢，不能拔苗助长，仅靠一两节课的讲解治标不治本。而智能手机培训班深受老年大学学员们的欢迎，报名人数达60余人。故该支行安排了工作人员腾出工作和休息时间，从7月13日至7月22日每周二和每周四的上午、下午持续开展四期培训课程，从而切实满足学员们的学习需求，同时控制班级人数，提升教学质量。

    本次智能手机培训班的开展给老年群体提供了一个学习智能手机应用的学习环境，让他们更好地享受数字化生活的便利，提升生活的幸福指数。“我们将继续开展为群众办实事的活动，帮助老年人跨越数字鸿沟，同时也请全社会共同关注老年人的诉求，尤其是老年人的家人、朋友请给予他们更多的关心和指导”，兴业银行宁波北仑支行营业厅徐主任发出呼吁。林袁晓 袁晶晶