李通（左）正在为顾客打理发型。

    8月22日，市民崔先生发了一条朋友圈，讲述的是他当天驱车20公里，特意去一家名为“星发现”的美发造型店找小李理发。“我认识小李已经七八年了，每次要参加一些重要活动前，我都会去找他。”崔先生为什么会不辞路途遥远，执意去找小李理发呢？

    8月23日，记者找到了位于鄞州区堇山中路上的这家理发店。“小李”就是这家理发店的店长李通。2019年，他从海曙城西工作了8年的美发店离职，与好友一起在这里开了店。

    虽然算是新店，但是回头客可真不少。有这两年吸引来的客人，也有从老店跟到新店的铁杆粉丝，甚至还有一名顾客七八年来每半月就会从金华特意跑到宁波，专门找他剪头发。

    真诚、耐心

    让他和许多顾客成了好朋友

    李通的店有两间店面，里面的装修不是很豪华，但干净、整洁还很温馨。进门的那间店面，主要是迎宾区，旁边那间则布置了四五个工位，上面放着不少洗剪吹的工具。再往里，就是洗头区。当天记者到的时候，李通正在为一位顾客做头发护理。征得顾客的同意后，李通和记者进行了交流。

    其实，记者和很多读者一样，首先就想知道为什么有这么多老顾客会辗转到新店找李通理发，是因为他技术好吗？李通腼腆地表示，其实理发师之间技术差距不会那么大，可能是因为运气好，碰到的都是很好的客人。

    一名正做头发护理的客人给出了她的答案：“我就是李通的铁粉。他能给人温暖的感觉，会真心为别人思考，不会为了赚钱什么都做，也不会总是拉着客人办卡，做的发型也挺符合我的心意。”马上，边上又有一个顾客接了话：“小李服务客人的时候很专注的，非常耐心。小伙人实在，夸他技术好的客人也很多的。”

    崔先生也是被他这种耐心、真诚打动的。崔先生告诉记者，其实七八年前，他第一次在李通地方做发型，感觉并不是特别满意。

    崔先生从事演艺工作，对发型的要求很高。“第一次做头发的时候，他把我的发型弄塌了。”崔先生指出之后，李通没有怨言，立即根据崔先生的要求把发胶洗干净，重新吹造型。但这次崔先生还是不满意，李通仍然很有耐心地重来了一遍。就这样，发型做了三次，崔先生才满意。

    后来，60后的崔先生和90后的李通就成了无话不谈的忘年交。崔先生还曾开过玩笑，想收李通当徒弟，跟他一起从事文化事业。现在，每次出差或是重要演出之前，崔先生都会找李通做发型。8月初，崔先生出差前，还拉着行李箱转了两次地铁来到李通店里，做好发型再坐地铁去乘高铁。

    李通忙里偷闲，回忆起自己和老顾客是怎样开始第一次的交流。比如，杨女士第一次来的时候留着波波头发型，希望李通为她接长发。“若是同意，我赚个几千元不是问题。”不过他拒绝了顾客接长发的要求，并坦诚地告诉客人，头发太短的时候接发会有明显痕迹，他让杨女士等个半年，等头发能做出发型层次后再接发。就这样，杨女士后来成为了他的铁粉。

    还有一名酷爱染烫的女生在李通的劝说下暂时放弃染烫的想法，开始休养生息。李通说：“染发、烫发对我来说利润很高，但是很伤顾客的发质。发质好的话我当然会提供服务，但是如果发质已经不太好了，我就希望她们能养一养。”

    女儿重病，家人都想放弃

    有顾客坚持帮忙

    李通是山东人，2007年来到宁波成为一家塑料制品企业的员工。几个月之后，他对自己提出更高的要求。“这样打工然后慢慢学技术，进步太慢了。”经过考虑，最后他决定开始学习理发技术。

    出师后，他始终真诚对待每位顾客。“其实，也有很多顾客帮助过我，让我感动不已，杨姐甚至还救了我女儿的命。”说到这件事，刚刚还热情开朗的李通眼眶湿润了。

    2020年1月底，正是疫情开始暴发的时候，因为防疫需要，李通的理发店暂停营业。屋漏偏逢连夜雨，李通的妻子忽然提前两个月要早产了。丝毫没有准备的夫妻二人回不了老家，在宁波也不知道如何是好。

    着急的李通在微信上到处问人自己该怎么办。前文提到过的杨女士知道后，又是拜托家人又是咨询朋友，帮助他们住进了医院。最后，妻子顺利诞下女儿。

    但是祸不单行，由于早产，女儿出生才3斤1两，住了20多天保温箱后，又被查出脑积水，做手术有风险很大，因为孩子太小了。李通说：“当时真的太绝望了，疫情之下很难出行，女儿情况还那么危急。说实话，我家人都差点绝望到放弃了，但杨姐没放弃。”

    当年4月，杨女士通过做医生的同学，把他们介绍到了上海的医院给孩子做手术。手术很成功，孩子基本没有留下后遗症。李通说，生活在宁波这座爱心城市，让他很温暖。

    “其实一开始做理发这个行业有点自卑。刚入行那会，甚至不敢跟老家人说。”这名山东小伙笑道，“后来慢慢的大家对我们的看法变了，还认识了那么多好朋友，我就渐渐为自己的工作自豪了。”

    如今，曾受人帮助的李通开始尝试去帮助他人。老年人不方便出门，他就提供上门服务；去年，驻守火车站的工作人员没有地方理发，他就一个人拿着工具上门。“之前从没意识到，理发也能帮助别人、造福社会。”李通说。

    说起理发行业的未来，李通很是自信：“没有做不好的店，只有做不好店的人。特别是理发这种不会被网购淘汰的行业，我还有什么理由做不好呢？”

    记者 王昱汀 文 记者 林伟 摄