奉化区12345热线话务员接听市民投诉。 通讯员供图

    “我多次在这家地磅称重，今天才知道自己被骗了。市场监管执法人员真的太厉害了，一下子就发现了问题，帮我挽回了损失，太感谢你们了。”近日，做收废品生意的沈女士带着“公正执法扬正气，高效维权解民忧”的锦旗，来到奉化区方桥市场监管所，感谢执法人员帮她挽回了3万元经济损失。

    过磅称重发现不对劲

    8月19日，沈女士和往常一样将出售的金属废料在周某经营的地磅过磅，显示货物重量为7780公斤，沈女士感觉不对劲。带着疑惑，她又将货物拉到其他地磅处，发现比周某处称的重量多了近500公斤。于是，沈女士拨打了奉化区12345政务服务热线进行投诉。

    奉化区方桥市场监管所执法人员接到12345热线中心转交的信息后，放弃午休时间赶赴现场了解情况。执法人员在周某地磅处重新对投诉人沈女士的货物进行称重，显示重量依然是7780公斤。周某被要求离开操作台后，执法人员再次进行称重的结果是8270公斤，同样的货物两次称重结果大相径庭。执法人员还了解到，沈女士是经废品回收站老板黄某介绍才到周某地磅处进行称重的，但黄某到场后矢口否认，并称其与周某不认识，且对短斤缺两之事不知情。

    经仔细调查盘问，执法人员终于在周某的微信聊天记录中找到了突破口。记录显示周某和黄某是微信好友，曾发给黄某“合作愉快”字样。黄某曾于今年5月29日向周某转账800元，7月15日又向周某分别转账200元和1800元，前后共计转账2800元。

    在铁证面前，黄某不得不承认其与周某相识并一直有“合作”：黄某负责联系出售金属废料的客户，并将客户介绍到周某的地磅处称重；周某负责过磅时“动手脚”操控，通过减重达到非法牟利的目的，每次减重约500公斤。

    赔偿沈女士3万元

    沈女士曾多次在周某处称重后将金属废料卖给黄某，她要求两人赔偿损失3万元。执法人员现场组织三方协商，最终达成和解：黄某和周某对沈女士的赔偿要求没有异议，当即向其支付赔偿金，其中黄某2万元、周某1万元。

    地磅也称为地秤，属于国家强制检定的工作计量器具，未按照规定申请检定，不得使用。周某使用未经过国家强制检定地磅从事有偿过磅服务的经营行为，涉嫌违反了《中华人民共和国计量法》第九条的规定；黄某未依法取得营业执照擅自从事废品回收的经营活动，涉嫌违反了《无证无照经营查处办法》的相关规定。方桥市场监管所现场对黄某和周某进行了普法教育，此事目前正在立案调查中。记者 陈善君

    通讯员 苗壮 宋荣华 孙青