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张孝雨医生。 |
都说金杯银杯不如百姓的口碑。在镇海区贵驷街道社区卫生服务中心,有一位五星级家庭医生——全科医生张孝雨,“毛病摸得准,服务很用心”是不少老年患者对他的评价。 常常深夜接到患者电话,他不厌其烦地安抚指导 张孝雨和团队成员一共签约了700多位居民,每周一次的上门服务,让他和不少慢病患者成了老朋友,不少老人有困难第一个想到的就是他。 “张医生,不好意思,我今天晚上怎么都睡不着了,怎么办?”几天前的一个晚上,快12点了,张孝雨的电话响了起来,电话那头是一位70多岁的独居老人,也是他的签约患者。张孝雨知道老人又遇到难题了,他一面安抚老人不要着急,一面询问其身体状况,并电话指导老人先用半粒药物助眠,其他问题第二天再说。放下电话,老人安心了不少。 “她一个人居住,有高血压、糖尿病等多种慢病,每天要吃好几种药。”张孝雨说,也许是年龄大了,她一有不适就会感觉焦虑,平时遇到几天没解大便或是身体有什么不舒服,常常深夜打来电话,自己家里有什么药常常记不清。好在张孝雨对老人的身体状况以及她家里的备药情况特别熟悉,总是能及时给予帮助,让老人不再感觉孤独无助。 宁愿自己多跑腿,也要让患者少跑路 1984年出生的张孝雨是台州人,2006年来宁波工作,在做全科医生之前是一名皮肤科医生。贵驷街道辖区内共有居民2.8万人,在张孝雨负责的片区,不少慢病患者都是老年人,为了方便他们寻医问药,张孝雨常常主动送医送药上门。 宁愿自己多跑腿,也要让患者少跑路。张孝雨是这么想的,也是这么做的。几天前,一位中风老年患者一步步挪到张孝雨的诊室来配药。该老人中风一年多了,两条腿都不利索,虽然家距离张孝雨所在的医院只有3公里,但每次来配药都要费不少工夫。了解到老人的情况后,张孝雨告诉老人下次不用自己来医院了,需要配药就打个电话,他会送药上门。老人听后十分感动。 从医以来,张孝雨的春节经常是在工作岗位上过的。他说,社区医生的岗位虽然平凡,但常常能收获意外的感动。让他终生难忘的,是几年前的一个大年初一,刚刚结束一晚上值班的张孝雨遇到一位来找他的老患者。这位患者自己患有高血压,老公刚做了胃癌手术,家里还有一个卧床的婆婆,因老人有点不舒服,她希望张孝雨上门给家里人量血压。原本准备下班的张孝雨爽快地答应了。刚到患者家里,患者家属端上一碗热腾腾的汤圆,一定要让他吃完了再工作。张孝雨的眼眶湿润了。 张孝雨发现,尽管不少慢病患者行动不便,但不想去敬老院住,总希望居家养老,这也让张孝雨萌发了在辖区开设家庭病床的想法。“虽然开办家庭病床对医生来说会增加工作量,但方便了患者,因为很多老年人觉得在家里最自在。”张孝雨说。记者 孙美星 文/摄
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