第A12版:大健康 上一版3  4下一版
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2022年03月29日 星期二  
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靠聊天解决不少问题 凭真诚赢得居民信任

这位家庭医生和居民的关系真“铁”

胡杏林医生。

    “每天出门散步、买菜的时候,都可以来找我聊聊天!”这是高桥镇宋家漕村卫生室的胡杏林医生经常对居民们说的话。刚忙完上午的核酸采样工作,胡医生便赶回了卫生室,陆陆续续有患者找胡医生配药。自毕业以后,胡医生已扎根基层20多年,2019年还被评为“宁波市五星级家庭医生”。

    既要治身体的病,也要治心里的病

    2021年初,胡杏林从江北慈城来到海曙高桥。初到那里,他便开始了解周边居民的健康状况。常到宋家漕村卫生室的患者主要是周边几个小区的居民,以退休老人居多,不太爱出门,活动量不够。

    “很多城里的老年人容易出现抑郁,尤其是天冷的时候,老人怕冻,活动量少,情绪更容易郁结。”胡医生表示。

    吴婆婆(化名)因为腰疼总来找胡医生打针治疗,每次来都需要丈夫搀扶着慢慢走。去年,她儿子突然因病去世,给老两口带来了巨大打击,吴婆婆已经许久没有踏出家门了。

    得知情况后,胡医生劝说吴婆婆,要是总待在家里、躺在床上,腰会越来越痛,不妨试着买个轮椅代步,这样出门两个人都能轻松些。多次劝说下,吴婆婆和丈夫开始出门买菜时,且每次都顺路来卫生室量个血压,和胡医生讲讲最近的身体情况。

    “胡医生,我家老头又要买保健品了,您是专业医生,快帮我劝劝。”自打心结解开后,吴婆婆有时会向胡医生抱怨,说老头子爱买保健品,怎么劝都不听。

    胡医生便对老大爷说:“保健产品可以适当吃,但是千万不能把它当药吃,或是干脆不吃药了。”一边说着,一边根据病情,细心地在保健品药堆里分类出哪些可以吃、哪些可以省、哪些不能吃。

    过了一阵子,吴婆婆再次来的时候,笑眯眯地告诉胡医生:“多亏了您,老头省了2万多元,给我升级了电动轮椅,现在我们俩出门更方便了。”

    胡医生表示,自己作为社区家庭医生,不仅要关注患者的身体健康,也要关心他们的心理健康。渐渐地,不少附近居民已经习惯了一有空就找胡医生聊天,顺便还能检查一下身体。

    因为这份信任,他们的关系胜似家人

    2021年3月,胡医生的门诊室来了一对夫妻。这对夫妻家里有位80岁的老父亲,是胡医生的签约居民之一,患有阿尔茨海默病。这两年老人的病情愈发严重了,之前来看诊都由家人推着轮椅来,现在连出门都不太方便了。

    “胡医生,我们想请您帮个忙。”夫妻俩面露难色地表示,之前老人是由家人轮流照顾的,但是因为换了工作的关系,他们要经常来回奔波,分身乏术。“我们最信任的还是胡医生您,能不能麻烦您帮忙照看一下。”

    胡医生当即同意了,时不时上门为老人检查健康状况。因为行动不便,老人还需要有人帮忙导尿,每次胡医生来,都会把这些活揽下来。直到现在,胡医生也依旧每半个月会去一次老人家中,尽心照顾。对此,夫妻俩深表感激,特地做了锦旗,郑重地交给胡医生。

    “对医生来说,导尿是再正常不过的事情。” 面对夫妻俩的道谢,胡医生表示:“其实患者每次需要帮助时,第一时间会想到家庭医生,反倒要谢谢你们如此信任我。”

    能和居民建立如此“铁”的关系,并不是一件容易事。一周有5天,胡医生都会准时出现在卫生室,有时候,上午的门诊一看便是40来号人,常常错过午饭时间;下午稍有空闲,胡医生便会联系签约家庭医生的患者,询问一下最近的慢性病管理情况,提醒一下可以来做健康体检了。

    有患者得知胡医生换单位后,很舍不得他走,2021年底还专门组团包车来找他看病。今年,胡医生已经签约480多位居民,他制定了详尽的计划,争取一个不漏地做好居民们的“健康守门人”。记者 任诗妤 文/摄

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宁波晚报