“疫情特殊时期不方便外出,再加上工地工程任务紧,上门办卡为我们节约了不少时间,你们的服务真好。”“太好了,拿到工资卡,这下能踏实安心工作了。”在北仑一施工现场,一些拿到工资卡的建筑工人开心地说道。 原来4月19日,兴业银行宁波分行员工来到北仑某建筑工地,现场批量开立银行卡,把服务送进企业。业务办理现场,该行员工做好疫情防控措施的同时严格规范操作流程,审查客户身份证件,留存相关开卡资料并为客户开通免费短信、手机银行、网上银行等相关功能,手把手教建筑工人进行手机银行操作,有效避免了客户开卡后还需上营业网点开通业务的繁琐,给客户带来最大程度的便利。 同时,该行员工还为大家耐心讲解了用卡方面的注意事项,特别是出租、出借、出售银行卡等行为的严重后果,提升了他们的安全用卡意识。忙碌过后,看到工人们拿到工资卡满意的模样,听到一声声真诚的感谢,想到能为城市建设者帮上忙,工作人员觉得很值得。 一张张工资卡,凝聚的是建筑工人们的汗水与辛劳,承载的是金融单位为务工人员护薪的社会责任。疫情期间,面对各种突发的金融服务需求,宁波兴业人快速响应、特事特办、上门服务,在“逆风”中跑出金融服务的速度和温度。 不仅是建筑工地,宁波市北仑区制造业发达,一周前,该行工作人员接到了区内一家制造公司的财务人员的求助电话,他们公司入职了一批新员工急需开立工资卡,而受疫情影响员工出园区比较麻烦,希望能帮忙安排上门开卡。了解到情况后,该行立即与企业进行沟通,在严格落实疫情防控管理要求的前提下,隔日便上门帮助企业员工开办工资卡,协助企业顺利完成工资发放。 “上门开卡”只是兴业银行宁波分行贴心服务的一个缩影,上门提供各项金融服务已成为该行在疫情期间的工作常态,让更多务工人员通过银行代发渠道收获幸福感,把便捷的金融服务带到客户身边是宁波兴业人的责任与担当。 林袁晓 徐宇丹
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