启动仪式现场。

    为进一步打造高质量网络，提升客户服务感知，中国电信宁波分公司在宁波举办“三千兆 真美好——三千兆美好升级暨‘千兆百千万行动’启动仪式”。本次活动旨在落实中国电信集团公司近期发布的六项关键服务举措，推出三千兆美好五大升级，并以此为契机，启动“千兆百千万行动”，真正让千兆提速惠及宁波市民。

    好服务 更随心

    六大服务举措温暖落地

    “服务好不好，用户说了算”，中国电信宁波分公司近年来在服务方面不断升级优化，本次更是宣布“好服务更随心”——数智随心、关爱随心、网络随心、消费随心、便捷随心、安全随心六项服务举措在宁波温暖落地。

    2022年世界电信日的主题是“面向老年人和实现健康老龄化的数字技术”。中国电信宁波分公司一直致力于帮助老年人跨越“数字鸿沟”。如今，电信的“爱心翼站”已成为老百姓家门口的“温暖地标”。截至目前，中国电信宁波分公司已完成193家“爱心翼站”建设，覆盖各区县街道，确保“关爱随心”。

    中国电信还进一步明确“消费随心”专属服务，推出客户可自由选择、按需订购、用得放心的套餐；推出主流套餐视频等形式的“资费解读卡”，让客户购得明白；为老人、特殊人群等提供账单答疑上门服务，让客户问得便捷。

    中国电信还提供了“天翼防骚扰”智能守护，采用新一代云端拦截防护技术，确保“安全随心”。

    “随心服务”是传承红色电信精神在当下的现实承载，是回应客户诉求的直接体现，是追求客户满意的新时代起点。

    三千兆美好升级

    五大举措畅享信息新生活

    根据中国通信标准化协会宽带发展联盟的报告显示，在4G和5G网络综合下载速率方面，中国电信均稳居第一。依托权威调研报告论点，宁波电信明确“全面普及三千兆”的发展决心，发布“三千兆美好升级”五项举措，包括网络升级、终端升级、应用升级、服务升级、套餐升级。

    中国电信宁波分公司一直致力于带给用户极致的上网体验，并在本次发布会上提出“千兆标配”的行业概念，并确立了由5G、Wi-Fi6和10GPON组成的千兆标配概念，以及FTTR全光组网升级配置方案，进一步在硬件上确保用户畅享数字新生活。

    领航“百千万行动”

    打造千兆智慧城市

    基于中国电信领先的三千兆网络体系和强大的产业链整合能力，中国电信宁波分公司加速建设“千兆城市”，致力于通过“千兆百千万行动”来普及全民千兆。

    活动中，宁波电信正式启动“千兆百千万行动”。百，即100个“万兆”街道，中国电信宁波分公司聚焦宁波市100个高端小区、商务楼宇聚集的街道，投入超亿元专项网络改造资金，做到10GPON万兆接入网络100%覆盖。

    千，即1000个“万兆”小区，中国电信宁波分公司聚焦宁波市新建小区、高端小区，投入超亿元专项网络改造资金，做到10GPON万兆接入网络100%覆盖。

    万，即10000名千兆体验官。中国电信宁波分公司将从体育迷、网课学生群体、办公族、主播等特征偏好人群中公开招募10000名千兆体验官，并基于体验官的反馈帮助优化千兆服务能力。

    未来，中国电信宁波分公司将全面实施“云改数转”战略，积极打造服务型、科技型、安全型企业，发挥数字要素的乘数效应，全力助推一体融合，数智赋能实战实效，在高质量建设共同富裕示范区的生动实践中彰显新担当、展现新作为。

    记者 乐骁立 文/摄