近日,一位年纪60岁左右的大爷来到某银行,称自己卡内的资金无故流失,已持续数月,每笔金额在千元以内,想请银行工作人员给出解答。大爷表示,自己的卡和身份证从没有离开过自己身边,怀疑银行系统发生了问题。银行工作人员通过查看流水发现,这些流失的资金都是流向一个网络科技公司,询问大爷是否知道该公司,大爷表示不知道,也不会随意向这个公司汇款,认为是银行弄错了。 大爷称,他平时都是用现金付款的,没有用过扫码付款,但是卡片确实绑定了微信,是在开卡的时候绑定的。银行工作人员帮大爷一起回忆,手机有没有让家里人拿去用过?大爷想起来,自己的小孙子(今年10岁)常常拿他的手机玩,他也没有关心小孙子具体在玩什么。通过这个细节,银行工作人员查看了大爷的手机,发现一个手机游戏软件,随后大爷回忆起,有一次小孙子问过他微信发红包密码是什么。随即,大爷打电话询问小孙子是不是给游戏充钱了,证实是小孙子在使用爷爷手机玩游戏时,选择了微信支付方式充钱了。因为大爷微信里没有零钱,绑定的银行卡里有钱,所以每次都是从银行卡里扣钱。大爷在工作人员的指导下,解除了银行卡的微信绑定,并向银行表示感谢。 广发银行宁波分行分析,未成年人没有正确的判断力和自制力,在玩游戏或看视频时,容易沉迷于网络,而手机作为现代大众化的支付工具,基本都已绑定微信或支付宝,实现了资金电子支付。所以作为家长,要保管好自己的手机和支付密码等,不要随意将密码告知孩子,以免造成资金损失。 广发银行宁波分行提醒,金融机构应当将少年儿童的金融知识普及工作常态化,多开展“进幼儿园、进学校”等金融知识宣传活动,让孩子早早地接触金融、了解金融,培养建立完整且正确的金融观,引导孩子养成良好的金融习惯。记者 徐文燕 通讯员 王琴
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