为将“金融知识普及月”宣传活动做深做实,有效提升公众金融素养,宁波通商银行聚焦重点人群的日常金融知识需求,从厅堂阵地宣传出发,结合特色宣教上门、数字化平台渗透等方式,多渠道开展金融知识普及活动。 今年5月以来,宁波通商银行在全行营业网点开展“通商会客厅”活动,围绕“以客户为中心”的服务理念,依托网点物理基础,在满足客户金融服务需求的基础上,每周在网点厅堂开展形式多样的客户体验活动,逐渐在网点周边社区形成一定品牌效应。 通商银行分别走进黄鹂社区、平桥社区等,联合社区街道,在老年人较为集中的区域,聚焦电信网络诈骗、非法吸存揽储、养老领域金融诈骗等日常生活涉及的服务场景和高频事项,通过分发宣传折页、现场讲解等方式开展金融知识普及活动。 通商银行还通过走入企业、辐射商圈以及聚焦经营市场等方式,先后在慈溪太屺农贸市场、鹿山街道谢家溪农贸市场、宝龙广场、奉化投资集团等地面向新市民群体开展金融知识普及活动,通过设立宣讲台、分发宣传册、面对面宣讲等形式,聚焦用卡安全、理性投资以及防范套路贷等问题,逐一与咨询的消费者进行交流答疑,主动为他们送去防范金融风险的“及时雨”。 自今年以来,通商银行积极创新宣教模式,着力通过数字化宣教平台拓宽金融知识普及的辐射半径,围绕金融消费者关切的热点问题,以视频、推文等形式,通过当地主流媒体、公交地铁线路及公众号、抖音号等数字化平台进行发布。本次活动期间,聚焦“一老一少”、新市民等重点人群,围绕养老领域金融诈骗、防范非法“校园贷”、个人信息保护等主题,精心设计消费者喜闻乐见、通俗易懂的脚本,创作普及月系列宣教视频。通过甬上APP、全市公交、地铁上的百姓爱理财栏目及银行公众号、抖音号等平台进行推送播放。此外,通商银行多渠道做好宣教材料的发布,及时将线下折页、海报内容转化为数字化形式,积极运用自身平台进行推送,进一步扩大宣教活动的触达范围。 记者 徐文燕 通讯员 史玲燕
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